ホットリンクは、ミニブログサービス「Twitter(ツイッター)」でクチコミが広がるようすを、図形として目に見えるように表示する技術を開発した。この技術を利用して、企業のマーケティング活動を支援するレポーティングサービスを行う。当初は大手広告会社などの需要を見込む。
Twitterの利用者同士のつながりを図形にまとめ、情報がどのようなキーワードで、どれだけ多くの利用者に、どういう経路で広まったかを表示する。
自社の商品名に関する発言回数、発言した人数、発言を読んだ人数を分析し、ブランドの影響力の大きさを測定できる。またクチコミが伝わった経路や時機、時間帯、話題の内容を分析し、利用者が反応した理由をとらえて、次回の商品企画やプロモーション立案の参考として使える。これに加え自社の商品に興味があり、クチコミを伝える力が大きな利用者を特定し、その利用者がほかにどういった分野に興味を持っているかも調べられる。
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