[書評] ラブãƒãƒƒã‚¯ï¼†ãƒ©ã‚¤ãƒˆã€Žã‚µãƒ¼ãƒ“ス・マーケティング原ç†ã€ | Think Webbyâ–¼Week07-#01：C.ラブãƒãƒƒã‚¯, L. ライト『サービス・マーケティング原ç†ã€ï¼ˆç™½æ¡ƒæ›¸æˆ¿ï¼‰ 感想：★★★★★ èªäº†ï¼š2017/02/22 第7週目ã®èª²é¡Œå›³æ›¸ã¯ã€400ページ近ã„大著ã ã£ãŸã®ã§å…ˆé€±1週間ã§ã¯èªã¿ãã‚Œãšå°‘ã—期é™ã‚’オーãƒãƒ¼æ°—味ã§èªäº†ã—ãŸã“ã¡ã‚‰ã®æ›¸ç±ã€‚ç±³ ãƒãƒ¼ãƒãƒ¼ãƒ‰ãƒ»ãƒ“ジãƒã‚¹ã‚¹ã‚¯ãƒ¼ãƒ«ã‚„スイス IMDï¼ˆå›½éš›çµŒå–¶é–‹ç™ºç ”ç©¶æ‰€ï¼‰ãªã©ã§æ•™éžã‚’ã¨ã£ã¦ããŸã‚µãƒ¼ãƒ“ス・マーケティング分野ã«é–¢ã™ã‚‹å…ˆé§†è€…ã§ã‚ã‚‹C. ラブãƒãƒƒã‚¯åšå£«ã«ã‚ˆã‚‹æ¦‚説書。ãµã ん「サービスã€ã‚’扱ã†ä¼æ¥ã®ãƒžãƒã‚¸ãƒ¡ãƒ³ãƒˆã«é–¢ã‚ã£ã¦ã„る身ã‹ã‚‰ã™ã‚‹ã¨ã€ã©ã“ã«æ›¸ã‹ã‚ŒãŸå†…容もãã®ã²ã¨ã¤ã²ã¨ã¤ãŒèº«ã«è¦šãˆã®ã‚るよã†ãªã“ã¨ã§ã€ã‚†ãˆã«æ±ºã—ã¦ç›®æ–°ã—ã„ã“ã¨ãŒã‚ã‚‹ã‚ã‘ã§ã¯ãªã„部分も多ã„ã®ã§ã™ãŒã€ã€Œã‚µãƒ¼ãƒ“スã€ã«é–¢ã™ã‚‹å¤šå²ã«ã‚ãŸã£ãŸãƒã‚§ãƒƒã‚¯ãƒã‚¤ãƒ³ãƒˆã‚’網羅的ã«æ›¸ã„ãŸæœ¬ã§ã€åŒã˜ã‚ˆã†ãªç«‹å ´ã«ã‚る方やã€ã‚µãƒ¼ãƒ“スをè¨è¨ˆãƒ»ä¼ç”»ã™ã‚‹ã‚ˆã†ãªæ–¹ã«ã¯å¿…èªæ›¸ã®ã‚ˆã†ã«æ€ã„ã¾ã™ã€‚
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