勤務医　開業つれづれ日記・２

2014/04/07

■Word2013が調子悪い　起動しない　文章が開けない　OfficeやWordを再インストールしても改善しないときの対策

　

困ったときの備忘録的文章です。





私はWinとMacの両方を使用しております。

本当はMacだけでも良いのだけど、

仕事上、いろいろ不便が出ますので

両方使っています。




さて、このPCは半年前に買ったばかりなのですが、

Word２０１３が開かなくなりました。




とりあえずは

１．修理
Office プログラムを修復する
http://office.microsoft.com/ja-jp/word-help/HA010357402.aspx


まあ、こういう修復ソフトで

良くなった試しがありませんので、

一度やってダメならすぐ次へ進みましょう。


２．再インストール

WordはOffice２０１３の場合、

一体型になっておりますので、

Wordだけでなく、Officeごと再インストールになります。

Office インストール

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/setup/default.aspx

３つパターンが違うのでご注意を。

　○プレインストール版 (PIPC) 製品インストール方法

　○パッケージ製品 インストール方法

　○ダウンロード製品 インストール方法


それぞれ別です。

うちはプレインストール版で、

最初にアンインストールしてから再インストールしました。





でも、

症状が改善されません！

何じゃこりゃ？？？










Word使えないとどうしようもないので

PCごと買い直しかな、

と思い始めた矢先、

Wordをセーフモードで立ち上げたら

なんと絶好調でした。




最初はうろ覚えで

Winword /a

と打って立ち上げたら

なんと、ノートラブル！



これは、Word本体ではなく

Wordのアドインと

全文書対象のテンプレートを読み込まないと起動出来る

という意味です。

テンプレートかアドインの異常だということで

俄然、やる気が出てきました。






最初にNormal.dotmを

いじりましたが、

こちらは失敗。


３．Wordの起動がおかしくなったら
http://cswmoon.blog12.fc2.com/blog-entry-17.html

既存の「Normal.dot」をリネームしてから、Wordを再立ち上げ

Word2013はNormal.dotが

Normal.dotm

に名前が変わっていますが

やり方は一緒です。





じゃあ次はアドインだ。

セーフモードで立ち上げ。



４．Windows 7 では

[スタート] > [ファイル名を指定して実行] をクリックして、

Winword /safe

と打ち込んでリターンすると

Wordがセーフモードで立ち上がります。



ちなみに、

コマンドプロンプトを起動する方法

正式にコマンドプロンプトを起動する場合は

[スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[コマンドプロンプト]

というのもありです。


大抵は４．で立ち上げちゃいますけどね。






セーフモードで

Wordを立ち上げた後、

ファイルをクリックして >オプション>アドイン

で、アドインのチェックをはずします。



複数あるなら

一つ一つはずして、

今度は普通に立ち上げ、

Wordを通常起動できたら

そのアドインがぶっ壊れているということです。




うちは

「原稿用紙アドイン」

というのがダメでした。





以下が参考にしたHP

ですが、

これだけじゃ暗号ですよね。

---

Office2013 を起動時または使用中にエラーメッセージが表示される
http://ja.community.dell.com/support_forums/software/f/206/t/1584.aspx

DELL_SMaC
投稿ユーザー DELL_SMaC
投稿日時 2013-4-10 3:42 午前


Office2013を起動時または使用中にエラーメッセージが表示される

対象ソフトウェア：
Office2013

対象OS：
Windows 7
Windows 8

＜エラーメッセージ＞
Microsoft Excel 2013 が動作を停止しました
Microsoft Outlook 2013 が動作を停止しました
Microsoft Word 2013 が動作を停止しましたhttp://admin.blog.fc2.com/control.php?mode=editor&process=new#
Microsoft PowerPoint 2013 が動作を停止しました
Microsoft Publisher 2013 が動作を停止しました

原因：
ABBYY Fine Readerの古いバージョンのアドインが原因

※ABBYY Fine Readerとは？
スキャンされた文書、PDF、デジカメ画像などを、Microsoft（R） Word、Excel（R）、PDF を含む、検索・編集可能なフォーマットに変換できる総合 OCR ソフトウェア

対応：

Officeをセーフモードで起動し、アドインを無効にします
実行中の Office プログラムを終了します。
Windows 7 では [スタート] > [ファイル名を指定して実行] をクリックします
※ Windows 8 では [スタート] 画面へ移動します
次のコマンドのいずれかを入力しセーフモードで起動します
Excelの場合は[excel /safe] と入力し、Enter キーを押します
Wordの場合は[Winword /safe]＞Enter
PowerPointの場合は[Powerpnt /safe]＞Enter
Publisherの場合は[Mspub /safe]＞Enter
ファイルをクリックして >オプション>アドイン
[管理] ボックスの一覧の横にある [設定] をクリックします
ABBYY FineReader アドインのチェックを外し、 [ok]をクリックしてください
アプリケーションを再起動します

---

Officeとか

Wordとか

再インストールしても

ダメなときは

セーフモードで再チェック、

というのもありです。




だいぶ時間かかってしまいましたが

原因が分かって

ちょっとすっきりしました。



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