メルカリで商品を出品し、購入してもらった為ゆうパケットポスト見ミニで発送したのですが、小さく梱包しすぎて返送されてしまいました。 その後、同じゆうパケットポストミニで発送できないので、郵便で送り、無事購入者様の手元に届いて評価をしてもらったのですが、こちらからの評価ができなくなってしまいました。 事務局に連絡したいのですが、ヘルプセンターのそのような検索結果はなく、どうすれば評価を出来るのか教えてください。

どこ選択してもいいので、項目の自由記入のとこの文章にその旨書けば対応してくれます。 メルカリ便では無い発送に切り替えたので評価できるようにして欲しいというのを伝えればいいので

こちらはありませんか？ 【発送した商品が返送された】 https://help.jp.mercari.com/guide/articles/114/ 経緯と「出品者側の評価が出来ない事」を記載して評価出来るようにして頂いて下さい。 ※最下部「お問い合わせはこちら」

ヘルプセンターを開くと お取り引きでお困りですか⇒ 出品中、とか取引中とかの画面⇒評価がされない～⇒評価がされない⇒一番下 お問い合わせはこちら⇒本文に『途中で発送方法を変えた為に出品者側が評価画面にならない、メルカリ便は使っていない、評価画面表示宜しくお願い致します』と送信してみましょう。 因みに、ですがポストミニ小さ過ぎて、というのは無いです、専用の封筒を使ってなければ返送されます。

>「無事購入者様の手元に届いて評価をしてもらったのですが、こちらからの評価ができなくなってしまいました。」 その取引画面、スクショで貼ってくれ。 あなたのスマホの異常でないなら、キャッシュ消してみろ。 購入者が評価してるなら、通常その状況はあり得ない。 あるとしたら、「一度発送、返送、普通郵便を使用、到着した」から逆算して、「取引日数が余分にかかり」、このせいで取引期限経過により、「自動評価成立」になったパターンだ。 取引ページがまだあるなら、それもあり得ない。

相手は評価できたのに、自分は評価できないってことですかね？ 通常なら相手側から評価されれば出来るはず。 どんな画面になってますか？ できないのであれば、考えられるのは商品の受け取り期限が過ぎ、事務局が間に入って評価できないようにしてるか？