回答(4件)
私も昨日から同じ状況です。メルカリセンターから問い合わせをしようとしても、そちらもネットワークエラーと出て、問い合わせが出来ないです。 その他、問い合わせ方法がありません 今、取り引き中なので困っています
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私も3日前から同じ状況で、生体認証もGoogleもAppleからもログインできなくて、取引中なので困っていましたがiOSを最新にアップデートしたら本日やっとやっとやっとログインできました(嬉涙)試してみて下さい。早くログインできますように祈っております。
■ネットワーク エラー… メルカリにネットワークエラーでログインできない場合 ◯端末の再起動 ◯ネットワーク接続の確認 ◯メルカリアプリの再インストール ⭕️VPN設定の解除 それでも解決しない場合は、メルカリの障害情報を確認し、【最新のOSにアップデートする】 メルカリ事務局へ問い合わせてください。 ■メルカリログイン出来ない 事務局へのお問い合わせは https://help.jp.mercari.com/inquiry/101/ 免許証タップしますと 下に書類出ます ひとつ選び貼って下さいませ。。。 ➖️➖️➖️➖️➖️ 【注意】メルカリ バージョン 「メルカリバージョン」について、2025年6月現在、**iOSは17.0以上、Androidは8.0以上**がメルカリアプリを利用するための最新の対応OSバージョンです。