数週間後からスターバックスのptrとして働くのですが、外国人観光客の方が比較的多く利用される店舗なので、英語で対応することができるか不安です。 大学受験で一定レベルの英語は学びましたが、話すことはまったく自信ありません。 研修の中でそのような場合の対応の仕方も教わるのでしょうか？それから、これだけは覚えておいた方が良いフレーズなどあれば教えてください！

日本国内のスターバックスですか？ 仮にアメリカ人客が来店したら、まず注文とそのオプションが聞き取れな いですよ。ノンファット、などミルクの種類ですね。 「無脂肪乳をツーポンプでグランデをヴェンティの容器に入れて」 と言われてもまず対応できません 英語での対応は止めた方が良いですよ。 店にも客にも迷惑が掛かりますね

挨拶 Hi! / Hello! 注文を取る What can I get for you? 持ち帰りか店内か For here or to go? サイズを聞く Tall, Grande, or Venti? （中、大、特大） 名前を聞く Can I have your name, please? 会計時 That’ll be 580 yen, please. 受け渡し Here’s your drink/food/cake/desert/items! 別れの挨拶 Have a nice day! / Enjoy your drink! 聞き返す時 Sorry? / Could you say that again?