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MacBook Pro「UNTRUSTED_CERT_TITLE」と表示されmacOS Sierraをインストールできない！ こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。 今回はMacBook Pro macOS Sierra 10.12 を使用していて、OSの再インストールできない、というトラブルのご紹介です。 インストールを行うためmacOSユーティリティを起動させ「macOSを再インストール」を選択しますが「UNTRUSTED_CERT_TITLE」というエラーが表示され先に進むことができません。 このエラーはMac本体に設定されている時刻が合っていないことが原因の可能性が高いのですが、メニューバーを探しても時刻を確認・設定できる項目が見当たらないため、ターミナルで確認します。 まずはターミナルを起動しMacに設定されている時刻を確認。「date」と入力します。 2004年1月10

動作が遅くなり、Wordが起動しないなどのトラブルを抱えるMacbook 13インチモデル Mid 2010を修理しました。 お客様にお話を伺うと、Macbookの現状ラインナップには白モデルが無く、今使っているMacbook のデザイン・カラーが可愛いので長く使いたいとのこと。 修理だけでなく、このボディの白さを蘇らせるクリーニングを行っていますのでご紹介しましょう。 まずはMacbookをお預かりし、診断の結果、内蔵ハードディスクの劣化が進んでいることが判明。電源、ロジックボードなどは正常に動作しています。 内蔵ハードディスクは250GBであり、今後もデータを溜め込む必要はないということでしたので、動作が劇的に速くなり、故障も少ないSSD 240GB への換装をご提案しました。 見積金額、納期についてお客様より了解いただきましたので、早速作業に取り掛かります。 分解していくと、このよう

浜松市中区元浜町のお客様より、バッテリーランプが点滅して充電されない （充電できない）ASUS ZenBook UX32Lをお預かりしました。 ACアダプタを繋がずに起動させると、すぐにシャットダウンされてしまいます。高機能なモバイルノートパソコンの最大のメリットを生かすことができません。 このように、オレンジランプが点灯して充電されているかと思いきや、しばらくするとオレンジランプが点滅します。 Windows10のタスクバーをチェックすると、「0%が使用可能です。（電源に接続：充電していません）」との表示です。 バッテリーパックが劣化して充電できない状況でしたので、新しいバッテリーパックを取り寄せ、交換作業を行いました。ASUS ZenBook UX32Lは、分解するために普通のプラスドライバーではなく、T5トルクスドライバーを使用します。 裏蓋を開けます。排気口付近（↓写真の奥側）は、

こんにちは。パソコンドック24 横浜・上大岡店 の増田です。 液晶左半分に縦のノイズと、バッテリの持続時間が劣化によって短くなってしまったMacBook Pro Retinaモデルをお預かりしました。 お仕事の都合により修理に時間をあまり掛けたくないとの事で、今回はスピーディに液晶交換及びバッテリ交換をさせていただきました。 液晶不良の症状は下記のような症状です。明らかに液晶の左側に縦線が入っている事が分かります。すごく見づらく、これではとても仕事にならない状態です。 バッテリの劣化に関しては外見では判断できませんでしたが、蓄電容量は購入時に比べて60%程度になっていました。いつもお仕事を頑張っている証拠ですね。 では早速ですがバッテリから交換していきます。 バッテリはネジで止まっていると思いますが……実はこのモデルのバッテリは裏側を強力な両面テープで止まっているだけです。ただし両面テープ

Windows10以前のパソコンを立ち上げると、毎回のようにWindows10へのアップグレードを勧める画面が表示されますが、ちょっと待ってください。 言われるがままに、Windows10にアップグレードをしたことにより不調になったというご相談が後を断ちません。 また、勝手にWindows10にアップグレードされたことにより不調になったというご相談もたくさんいただいております。 パソコンドック24では、Windows10導入の準備からアップグレード実施、不具合でお困りの方のサポートを行っております。お気軽にご相談ください。 キーボード、タッチパッドが使えなくなった OS（Win10）が起動しなくなった 画面がチラつく 元のソフトが動かない 元のOSへの復元に失敗し起動しなくなった リカバリープログラムが使用できなくなった インターネットに繋がらない ネットバンキングが使えない （すでに、同

こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。 今回はMacBookProをお預りしました。キーボードのEnterキーが外れて紛失してしまったとのこと。キートップのみの対応は可能ですが、簡単に外れるものではないのでキーボード自体が傷んでいる可能性があります。他のキーも見た目に傷んでおり、長くお使いいただくためにも、この機会にキーボードを交換することを提案しました。 MacBookProでは普通こういう場合、トップケースごと交換します。キーボードだけ交換すれば安くつきそうですが、キーボードをトップケースから外すのは難しいです。手間とリスクを考えるとトップケースごと交換するのが無難です。 しかし当社はMacの修理技術に関しては妥協しません！ 少しでもお客様の負担を抑えるために、キーボードだけを交換します。 新品のパーツを海外より手配しました。それでは、交換を始めます！ （やる気満々） ただでさ

※２０１４年６月１８日 手順が少し変わったため、一部追記しました。 先日のAdvanced System Protector削除案件の続きです。 Advanced System Protectorを削除した後、念のために「プログラムの追加と削除」を確認してみました。「インストール日」で並べ替えてみると、同じ日にRegClean Proというソフトウェアがインストールされていることが分かります。これもAdvanced System Protectorと同様、評価があまりよくないソフトとして有名。 削除します。 (その下のSavings Sidekick・PandaPDFConverter・InstallBrain Updater Serviceなども削除します) 実は、この種のソフトの削除は簡単です。技術的には、何も難しいことはありません。しかし削除過程で巧妙な引っ掛けが多いです。「いらない