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えー、ほぼ広報として立ち入ってはいけないギリギリのエントリーではありますが、ここは勇気を振り絞って踏み込んでみます。 広報の担う重要な役割の一つに、メディアリレーションズ、すなわち、記者との良好な関係を構築し維持する、というものがあります。メディアリレーションズとは、事業の戦略を普段からわかりやすく説明し、記者の基本的な疑問に答え、その事業会社の情報窓口として認識されることです。そして、期の始まりや年末年始などには、ざっくばらんな懇親会を設け、こうした記者の方々と一献交わしにいったりするわけです。 最近はずいぶんと減っていると実感していますが、10年ほど前、いやそれ以前だったでしょうか、毎晩のように様々なメディアの方々と様々な広報の方々が夜な夜なメディアリレーションズを展開されているというお話を聞きました。簡単に言うと、夜な夜な飲みにいっているってことですね。 （一部の）記者の方はこうした

広報は活動の成果をしっかりと捕捉し、社内に共有し、その事業会社にとっての存在価値を高めていく必要がある、と私は言い続けていますが、さてそれはどのように行うべきものでしょうか。 過日、広報の効果測定に関する講演で、会場にいた100名ほどの広報担当者に伺ったところ、その多くが採用していたのが広報活動による記事等掲載を「広告換算」して金額で評価するというものです。 広告換算とは「もしもこの記事を同じ大きさやタイム（テレビなど）で広告を出すとしたらいくらかかるのか？」というものです。新聞記事ですと見出しの段数や実際に紙面に占めた割合、大きさを勘案します。雑誌の場合はページ数換算。広告掲載１ページ単価が100万円の雑誌の場合、全体の1/4を占めていたら、これを係数にして100x1/4で25万円分を計上します。こうして積み上がった換算値を「今月の広報成果」としてアピールするのです。 ご存知の方もいるか

【い】インタビュー、やってもやっても記事が出ない。 大事なことを言おう。 貴方の所属が、よっぽどの注目企業か、日本の政財界を左右するほどの重大な企業の広報でもない限り、取材を組んだからって記事が出るとは限らない。 広報駆け出しの頃（私の場合は1992年）は、記者にアポが取れただけでも嬉しくて、記者と自社のスポークスパーソンとインタビューを組んだ日には、「この仕事、最高！」とワクワクしてくるわけだ。 しかし、現実はそう甘くない。記者がスポークスパーソンと会ったからって、即記事になるとは限らないのである。記者から「取材したいんだけど」（時々ぶっきらぼうな方もいるが、広報を担う諸君は気にしないように。たぶん、悪気はないはずだ。いや、仮にあったとしても、そんなの気にしていたらこの仕事では身が持たない。）と連絡があった場合はともかく、こちらから投げかけた場合は、媒体の取材・編集方針やその記者の取り扱

【小ネタ】「え？今日、アメリカは休みなの？」という残念な驚きを解消。iPhoneのカレンダーに一瞬で各国の祝日を反映する。 小ネタです。 知っている人も多いと思います。 そのような方はスルーでお願いします。 日本在住の日本の方で、会社に行く道中ぼんやりと、「今日はやけに電車が空いてるなぁ」と思いながらオフィスに行ったら誰もいない。そこで、Facebookにアクセスすると友人仲間が「今日は昼からビール！」とか、「ディズニーランドなう！」とか、「今、山頂です。きもちいいなぁ」等の素敵な投稿をみて、「あ!今日は祝日だった！」と思いだす人はそんなにいないと思いますが、 海外在住の仲間にメールを送ってすぐに返事が来ると思いきや、なかなか来ない。なので、よくよく調べてみると「あ!今日は祝日だった！」というご経験をお持ちの方はいるでしょう。これを避けようと、外国のカレンダーを各国取り寄せ、旗日（祝日）を

宝塚の「ブス25カ条」が覚えられないので仕分けしてまとめ、ちょっと前向きな言い回しにしてみたら「美人5カ条」ができた 宝塚には、ブス25カ条というものがあるようです。どういうものかというと、 こうです。 ＜宝塚　ブスの２５ヶ条＞ １・笑顔がない ２・お礼を言わない ３・おいしいといわない ４・目が輝いていない ５・精気がない ６・いつも口がへの字をしている ７・自信がない ８・希望や信念がない ９・自分がブスであることを知らない １０・声が小さく、いじけている １１・自分が正しいと信じこんでいる １２・愚痴をこぼす １３・他人をうらむ １４・責任転嫁がうまい １５・いつも周囲が悪いと思っている １６・他人に嫉妬する １７・他人につくさない １８・他人を信じない １９・謙虚さがなく傲慢である ２０・人のアドバイスや忠告を受け入れない ２１・何でもないことにキズつく ２２・悲観的に物事を考える

大掛かりなイベントや、重大な記者発表、テレビ映えする製品の記者発表などが行われる時、ありがたいことにテレビ局からカメラクルーが取材に来る場合があります。 その際、特に気をつけていただきたい１０のポイントをご紹介します。私の経験上、これらを怠ると、会見場に怒号が飛び交い、周囲は険悪な雰囲気に包まれます。 三脚は、いったん置いたらテコでも動かない。だから、動かさない。そして、絶対に手を触れないこと。現場での三脚の位置は、カメラクルーの生命基盤です。それを尊重しましょう。 音声ラインはなるべく準備する。ミキサーとキャノン端子の出力があれば簡単にできます。わからなければ専門家に任せるのがいいでしょう。 前方に三脚は立てない。もし立ててしまったら、スチルカメラ他の記者から怒声を浴びることになるでしょう。 カメラ位置は、後方に、イントレ、床がせりあがるライザーなどによって高さを確保し、場所を明確にする

iPad mini、いよいよ本日発売ですね。正直、欲しいです。しかし、それは新しいガジェットが欲しい、と言う意味の欲しいであって、必要だから買うのだ、と言う意志には至っておりません。なぜか。 私のお買いものポリシーはこれです。 「それを得ることによって、自分の生活や仕事にイノベーションはあるか。」 なんと堅苦しいポリシーでしょうか。 しかし、これにばっちり当てはまると、そのお買い物の満足度は飛躍的に上がるのです。そして、飽きて捨てることがない。なぜなら、そのイノベーションに慣れてしまったら、後戻りができなくなるからです。 さて、iPad miniはどうでしょうか。 これまでの評判では、大きく次の特長があると言われています。 １）小さい（ミニっていうくらいですからね） ２）軽い（小さいしね） ３）速い（A5チップですから） 小さいのは魅力です。軽いのも魅力です。しかし、A5チップを載せている

フェイスブックでは毎日様々なコンテンツのシェアリングが行われていて、中にはすごくいいものや、案外そうでもないものとがあったりするわけですが、とにかくコミュニケーションが活発に行われています。 過日、旧知の人から「実務が分からない広報担当者への広報・PRの手法紹介」の【掲載後のお礼】に関するこのような記事が紹介されていていたので拝読しました。読後、実は少々違和感を覚えましたので、私の考えをせっかくだから共有させていただきます。なお、このブログ主の方とは直接面識もない中、このコンテンツが成し遂げようとしていることについては、基本的には賛同していることをあらかじめ申し上げておきます。 話題を一本に絞ります。 「記事が掲載されたら、広報担当はお礼を言うべきだろうか」 この回答に、即答で「当たり前だろ」「もちろんYes」と思われた方は、もう少しだけ広報とはなにかについて勉強して頂いた方が良いかもしれ

ツイッターで、「ｘｘ死亡かるた」、というのが流行っているらしい。 デザイナー死亡かるたとか、記者死亡かるたとか。 「ふーん」と思ってみていたら、ついに、出てきましたよ。#広報死亡かるた。こりゃなにかい、「イタイあるあるネタ」を五十音でつぶやけばいいんだねっ、と勝手に解釈して、ほんの一部の実体験や、多くの見た話と聞いた話を数日に分けてつぶやきました。 普通は五十音昇順のようなのですが、Twitterって最新が上にくるので編集が面倒だから降順にしました。そしてもちろん、これらは私の勤務先でのお仕事とはイッサイカンケイガアリマセン。 【ん】んー、ノーコメントです。 【わ】私の個人的意見です。 【ろ】論より証拠。それどこにあるの？事例を見せてよ 【れ】連絡つかない広報に飛び交う怒号 【る】留守電が、いっぱいでしかも繋がらなくて怒られる 【り】陸の孤島。オフィスを記者にそう評され。 【ら】乱反射。僕

スティーブ・ジョブズ氏の命日である10月5日、ユニクロのサンフランシスコ第一号店がオープンしました。オープンから6日たってもいまだに1時間待ちの行列を作っている*西海岸の旗艦店。どうやらまずますの滑り出しのようです。そのオープニングセレモニーで柳井CEOがご挨拶をされました。私は、いわゆる経営とは全く異なる視点で柳井CEO率いるファーストリテイリングのすごさを目の当たりにしたので、それを綴ってみたいと思います。 *日経新聞シリコンバレー支局O記者のつぶやきより ファーストリテイリングと言えば、楽天と同じように、社内で英語を公用語にしたことで話題になりました。さすが、グローバルサプライチェーンを早期から構築し、世界で事業を展開している同社。やることが早いし、とんがっている。成長をするために私たちは、グローバル視点で物事を考えねばならないのだ、と否応なく考え、実行を迫られるような気がしていまし

生産性の議論をしましょう。 仕事のはやい人とそうでもない人の違いってどこにあるのでしょう。もし自分が後者だとしたら、どうやったら前者になれるのでしょうか? 答えは。。。 シンプルです。 少なくとも私はシンプルに理解しています。 こういうことです。 はやい人 １）判断が早い：判断をするために必要な知見が備わっている ２）着手が早い：結果を出すためにはExecution（実行）が不可欠。実行に着手するまでのリードタイムが短い。 ３）いつでもどこでも、やる：時間と場所にかかわらず上記二つを行う。結果、単位時間当たりの仕事量が増す。 そうでもないひと １）判断が遅い：うーん、と考えこむ癖がある。：判断をするために必要にして充分な知見が備わっていない ２）着手が遅い：実行までに時間をかけすぎる。故に、結果が出るのがゆっくりになる。 ３）特定の場所や時間などの条件下でのみ、上記をやる：（オフィスにいる

「日本人は、なぜ質問をしないの？」 京都でアメリカ人のジェニファー（仮名）と食事をしていたときに、詰め寄られました。 「ふむ、いい質問だね。」 と、私は“グローバルな人材”を装って西洋風にまずはひとこと。 そして、ほとばしるように出た言葉は次のようなものだった。 「いいかいジェニー、日本人ってのはね、誇り高き民族なんだ。そして何より、和を重んじる。昔から日本のことを“和”って呼ぶくらいだからね。」 さぁ、きたよ、たまちゃん節。 続けます。 「日本人はね、自分が馬鹿であると思われたくないんだ。そして、他の人と同じでいたい。他の人と同じようにっていうのは、平均か、それよりちょっと上くらいがちょうどいいと感じるんだ。つまりね、誰もが質問する前に率先して馬鹿みたいな質問をして、その場がしらけてそのあとに誰も質問する人がいなかったとしたら・・・」 「ハラキリ？」 「そうだよジェニー。するどいね。目の

とある会合で出会った某社広報の方とのエピソード。 その会合自体は第三者主催によるもので、会場には数十名のインフルエンサー面々が参加していた。簡単に言うとパーティだ。 そのパーティで知り合った女性は、以前から私のことを少し知っていたようだった。「玉川さんですよね！」と、声をかけられたのがきっかけだった。お名前を伺うと、そういえば、IT業界では辣腕広報としてつとに有名な方だった。少し興味を持っていろいろと話をしてみると、どうやら既にTwitterでは相互フォローをしていることが分かった。その方は、最近仕事を変わったらしく転職のいきさつや新しい事業分野での展望などを目を輝かせながら嬉しそうに語っていたのだ。とっても楽しい方である。 さて後日、私の電話が鳴った。身に覚えのない番号からだったので、ちょっとだけ警戒しつつ、出てみると、「私です、先日お会いした＠ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘのｘｘです。」とのっ

@ksorano さんのアドバイスを受けた日本オラクル「ソーシャルメディア・ヴァーチャルチーム」は、Ustreamのブロードキャスト環境を大幅にリニューアルすることにした。 従来は、ロジクールの廉価なWebカメラのみで実施していた、かなり荒削りなライブ中継。環境の刷新ではたしてどのように改善がされたのだろうか。 新たに導入した機材は次の図の通り。 簡単に言うと、 高解像度デジタルビデオカメラ オーディオインタフェース　(音声をきちんとPCに取り込むのに使います。ミキサー機能併用) IEEE1394インタフェース　（カメラから取り込んだ映像を高速にPCに伝達します） UStream Producer Pro　（生中継中の画面切り替えなど、簡易編集ができます） UStream HDV option　（高解像度でブロードキャストするためのオプションです） などです。 これらを組み合わせることで、

1100戸超、総勢3000名ほどの数民を抱える私の住むマンションで昨年6月から一年間、管理組合の副理事長を務めた。まだ任期満了前だが、理事である間に少しだけこの一年を振り返ってみようと思う。ただの感想文になってしまっているが、ご容赦いただきたい。 ところで、友人仲間など周囲にこんな話を振ると「私もやってました」「今理事長です」などと言う方に遭遇する。しかし、一様に涼しい顔。それが不思議でたまらない一年となった。 主な仕事は、週に一度か二度、何らかの形で理事のメンバーや、町会の役員と会って打ち合わせをし、議論。課題を整理して必要な調査を行い、月例の理事会で決議をする。私たち理事の仕事は、簡単に言うとそれだけのことだった。 この一年を振り返ると、仕事内容はシンプルであるが、実態は濃厚である。なぜか？住民という、「考える葦」との深いかかわりがあるからだ。また、毎日理事の仕事をするわけにもいかず、

もう10年ほど前になりますが、とある友人の結婚披露宴席上で同じテーブルにいた方が、「はじめまして、東大出身のｘｘです。」「私は京大出身のｘｘです。」と自己紹介をしてくれました。私は驚き、ちょっとした反発心から、「新郎新婦と10年以上の付き合いになる親友の玉川です。」と自己紹介しました。心中は、「もっとましな自己紹介はできないのか？」と。これを読んでくれている方の中には、「まさかそんなことありえない」と思っている方もいらっしゃるでしょう。しかし、現実に起こったことなのです。 さて、あれから時は経ち新世紀を迎え、私はと言えば、アラフォーからジャスフォー（ちょうど40）になり、人生折り返し地点を見つめ直す毎日を過ごしています。人生後半戦、どんなシナリオを描くのか。こうした頭の体操はとても楽しいですね。 幻冬舎から発刊された「35歳の教科書」（前杉並区立和田中学校校長　藤原和博著）はこの頭の体操に

昨日行ったデータベース技術者向けのカンファレンス"askTom Live" in Tokyoは、200名強の技術者の方々が集い、4時間に渡る長丁場のセッションにもかかわらず大盛況にて終えることができました。ご参加いただいた皆さん、ありがとうございました。 さて、今回のカンファレンスはデータベース技術者には馴染みのあるTomKyteの登場とあって、あっという間に満席、参加登録の受付が早々に終了したために、きっとエッセンスだけでも知りたいと思っている方がたくさんいらっしゃるだろうということで、UStreamの配信を敢行しました。 過去には何度かこのUStream配信を行ってきましたが、すべてが大成功だったわけではなく、多くの課題を認識しながらチャレンジを繰り返してきたわけです。ここをおさえればかなりいい線いけるだろうという主だった課題は次の4つ。 映像がきれいに出ない 音声が出ない、あるいは不