流通

オムニチャネルの影響を受けた店舗・ECの将来に向けた進展のための支援を行います

オムニチャネルの浸透は、店舗とECの融合・同質化を一段と加速させ、小売のチャネル戦略や出店戦略に大きな影響を与えています。特にオペレーションレベルでは、店舗の決済手段の進化、自動化・無人化、ECではAI等を使った提案能力の進化が見られるようになりました。日本総研では、オムニチャネルの浸透を踏まえて、チャネル戦略や店舗・ECの品揃計画の策定、フルフィルメントなどのオペレーション構築、店舗デジタル化などの支援を行います。