まだ寒い　テレビ・ネット　悪者探し　つるしあげ　コロナ　ストレス　心の退化　接客話法　日めくり　人間愛に貫かれた信念を持とう

まだチョット肌寒い能代

明日も若干低めの予報ですが

明後日からは徐々に気温も上がってくるような。



本日も参拝させていただくことができました。

深く感謝申し上げます。



テレビを見ても・・・・・

ネットを見ても・・・・・

悪者探しやつるし上げ・・・・・

そろそろうざくなってきています。



コロナで自粛、自粛

ストレスがたまってきているんでしょうね～

誰か敵、標的を作って攻撃しないと

気のすまない人たちが量産され続けているようですね。



ネットが広がり

スマホを誰でもが持つようになり

あらゆる情報に瞬時にアクセスできるようになり

誰でもが「発信」できるようになり。

世の中が便利になり、発展しているようにも見えますが

人の心は「退化」しているように思えてなりません。



当センターも「コロナ感染防止」ということに重きを置いて

色々な部分で「・・・・・しないでください！」「・・・・・禁止です！」

お客様に対して、非常に失礼な対応をしてきてしまった、この一年( ；∀；)

来場される方々が激減するのも当然です。



「信用は一瞬で失うが、取り戻すには血のにじむ努力と期間が必要」

自業自得のなせる業・・・・・

意識をしっかりと変えて地道にコツコツと取り戻す努力をすることに転換です。

お願い→命令・・・・・

東京では時短してくれない飲食店に命令が出されるように・・・・・

従わない場合は、30万円以下の科料・・・・・

「ネット」「コロナ」は本当に厄介なシロモノですね( ；∀；)



今日はフロア担当2名を呼んで

大声を出される方々への物言いの仕方を指示しました。

いきなり「大声出さないでください！」ではなく

「申し訳ありません」「すみません」等々の言葉をまず発してから

お願いするような接客をしなさいと。

まだまだ接客用語が拙いセンターですが

お客様を取り戻すために

お客様の心に届く話法、接客法を身に付けるよう

私自身も勉強し、指導してまいります。



今日の日めくりカレンダー

「人間愛に貫かれた信念を持とう」

人間だれしも自分自身が一番かわいいものです。

でも人間は社会的な生き物

人なしでは生きてゆくことができません。



お客様に楽しんでいただいて、生かされている私たちの店・・・・・

コロナという厄災があっても、その基本は変えてはなりません。

多くの方々が自粛、自粛でいらしていただけていない中

ご来場していただく方々には、感謝の気持ちこそ持つべきで

「・・・・・するな」「・・・・・禁止」ではなく

ご理解いただくよう「お願い」するのが筋・・・・・でした。

関わる全ての方々によって、私たちは生かされているということ

そう考えれば、自ずと答えは決まっているようなものです。

キチンとコミュニケーションを取りながら

お互いに理解し合い、協力し合える関係を

これから地道に取り戻してまいります。

「そこに愛はあるんか？！」



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