不良品、納品間違い品処理追跡
ネットショップ部門では日々納品間違い（注文したものと異なるものが入荷）不良納品（汚れ、キズ、機能不良等々）が発生しています。昨年度（11月末決算）まではかなりどんぶり勘定で・・・・・今年度ようやくこんなものを作って処理が完全に終わるまで追跡し続けることに。「汚れてますので交換お願いします。」「壊れてます。交換お願いします。」で、正常品と交換までは大丈夫でした。ただ、その後の伝票処理まで追跡せず、気が...
ネットショップ部門では日々納品間違い（注文したものと異なるものが入荷）不良納品（汚れ、キズ、機能不良等々）が発生しています。昨年度（11月末決算）まではかなりどんぶり勘定で・・・・・今年度ようやくこんなものを作って処理が完全に終わるまで追跡し続けることに。「汚れてますので交換お願いします。」「壊れてます。交換お願いします。」で、正常品と交換までは大丈夫でした。ただ、その後の伝票処理まで追跡せず、気が...