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人手不足を甘く見ていた

金村 圭介(김 용규)

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収支(2024年1月)で少し触れましたが、金券ショップに売却するために株主優待等を郵送していたのですが、入金が遅れていました。

年明けすぐに送りましたが、月末近くになっても入金がありません。
これまでこの金券ショップ含め、何社かで郵送買取を利用しましたが、1週間程度で入金されていました。
確認のメールを送ったところ、2月2日までと回答があり、2月1日に入金がありました。
メールには「大量のお荷物をお預かりしている関係上、処理に大幅な遅れが出ている」との記載がありました。

実際のところは分かりません。
メールに書かれている通りかもしれないし、ただの失念とか職務怠慢だった可能性もあると思っています。

買取物を適切な期間で処理する人が足りていないか?
ちゃんと仕事をできるスタッフが少ないか?

いずれにしても人手不足を身近に感じました。

人手不足のニュースはよく耳にしますが、ぶっちゃけ他人事でした。

労働者が忙しくなっても、飲食店が閉店しても、コンビニの24時間営業が無くなっても、田舎のバスの本数が減ってもほぼ不都合はない。
むしろバイトの時給が上がって好都合ぐらいに思っていました。

しかし、多少の小銭を持っていたところで、真っ当な労働者がいないと生活が成り立たない訳で。

まあ今回みたいに催促すればやってくれるなら全然いいのですが、ヒドい場合になると言っても放置したり、全く話が噛み合わないこともあります。
過去には、源泉徴収票発行で散々な目にあった事例もありました。
こんな人に当たってしまう場面も出てくるでしょう。

甘く見ていましたが、自分にとっても人手不足は大きなリスクであると認識しました。
今はまだいいですが、20年後30年後は怪しいかもしれない。

多少嫌な思いをすることは覚悟するべきでしょう。

その上で、当時の僕みたいに、仕事を遂行するための知識・知能が足りていない人もいるので、頼りすぎずにこっちもしっかりしておかないといけません。
また、完全に舐め腐っている人もいるので、正当にキレることも大事だと思います。
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Posted by金村 圭介(김 용규)
        

Comments 7

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-  

>人手不足のニュースはよく耳にしますが、ぶっちゃけ他人事でした。

ハゲ、髪不足は、他人事ではなく、自分事ですよ。

2024/02/07 (Wed) 20:10 | EDIT | REPLY |   
あ  

優待を売った分の売上に対してちゃんと税金納めてくださいね

2024/02/07 (Wed) 20:10 | EDIT | REPLY |   
-kj-  
人手不足

私の職場も人手不足です。
人手不足で負担が増えて、病んで休職者が増えて、更に人手不足というスパイラルの真っ只中です。

提供してるサービスの品質は顕著に下がってると感じます。

正当にキレる事も大事というのは、理解できる反面。

そもそもの過剰なサービスが当たり前という観点を、提供する側も、享受?する側も考えを変えていかないといけないのかなと感じています。

ご意見に水をさすようなコメントですみません。

もちろん、金銭や人命に関わるような内容での怠慢などはあってはならないと思うので、適切なクレームは重要だと考えます。

一転、過剰ともいえるサービスは競合他社への差別化の為に無理強いされてきた賜物であり、現状どの業態でも崩壊が始まってるのかもしれませんね。

長々とすみませんでした。

自分は、苦情処理係がメインの仕事なので人よりも強く感じているだけかもしれません。

2024/02/07 (Wed) 20:20 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

あ 様

適切な税務申告に努めています。

-kj- 様

コメントありがとうございます。
仕事してくれる人に感謝しつつ、これは流石に舐めてるだろという適切なラインを見極めて、その場合は毅然とした対応を取りたいと思っています。

2024/02/07 (Wed) 22:55 | EDIT | REPLY |   
元インデックス投資家  

入金が大幅に遅れている某金券屋は人手不足ではなく資金繰りの悪化が原因です
その店は店舗でも買取制限してる時があり資金繰りの悪化が懸念されています
金券屋の収益の大きな柱であった新幹線回数券が廃止になり依存度が高かった
金券屋は軒並み資金繰りが悪化してますね
入金が遅れている某金券屋は優待券の買取価格が高いのは事実ですが
現金化を急ぐのであれば少々買値が下がっても他社を使うべきですよ

2024/02/08 (Thu) 05:43 | EDIT | REPLY |   
まゆっぴ  

金券ショップですがアクセスチケットではないですか。
あそこでしたら、1ヶ月程度の送金遅延は恒常的です。

2024/02/08 (Thu) 13:05 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

元インデックス投資家 様

確かにその可能性もありますね。
もしそうだとしたら、入金を送らせないといけないってヤバいですね。

まゆっぴ 様

そこです。
普通なのか・・・

2024/02/08 (Thu) 17:24 | EDIT | REPLY |   

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