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メルカリで出品者に配送方法を無断で変えられて発送されました。 トラブルです。 この度、メルカリで配送方法がゆうパケットとなっていることを確認した上でとある商品を購入しました。 しかしいつになっても追跡番号の通知がないため、出品者に問い合わせたところ、普通郵便で送ってしまったため、追跡番号はありません、すみません。と回答がありました。 発送から既に4日が経過しており、到着しておりません。 万が一このまま届かなかった場合、購入者の私が泣き寝入りでしょうか? 配送方法を勝手に普通郵便に変えて送った出品者に責任はないのでしょうか? メルカリにも相談したいと思います。 詳しい方、同じ経験がある方、教えていただけましたら幸いです。

メルカリ | 取引相手とのトラブル109閲覧xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">100

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回答(2件)

許可なく発送方法を変更することは、規約違反です。 届かなければ、事務局に相談して下さい。

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同意も無く勝手に変えたなら責任ありますよ。 届かなかってから言ってください。