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メルカリで赤ちゃん向けの絵本をまとめて3冊で700円で売り、買い取ってくれた方がいました。 しかし受け取り評価終えた後に、1冊違うものが入ってるとの事なので、確認したら発送するはずだった絵本が手元にあり、ひとまず謝罪しました。急いでて違う絵本を1冊入れてしまったのは私に非がありますが、受け取り評価終えた後ですし、3冊で700円のものに対して、普通郵便かレターパック(恐らく私負担で400円くらい)にて正しい絵本を送ることを希望されてましたので、どう対応するか迷っています。

回答(9件)

え??? 迷う必要ありますか?送るの1択だと思います。 私も、部品忘れて陳謝して後から送りましたが 手持ちはマイナスになりましたよ。 購入者の方には全く非がなく、自分で忘れたんだから当たり前ですよね? もし最初が匿名希望で、メルカリ便だったら住所教えるのだって購入者は嫌だと思いますよ。 言い方は悪いですが、悪意はなくても 間違えて、しかも正しいのを送って欲しいと言ってるのに送らなければそれは詐欺だと思いませんか? 自分のしたことは、誤って正すのが当たり前です。悩むなんておかしいですよ。 メルカリ4000件以上の取引経験ありの者より

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私は自分が悪いので勉強代と思って送りました。 足が出たけど仕方ない・・。 今後は絶対気を付けようと誓いました! 勿論、評価が終わっているので無視する方法もありますが。 私は気になるほうなので。

評価が終わってますので対応しなくても良いのです 受取評価=商品に問題ないという意思表示です!

質問者様がおっしゃってるように完全に非は質問者様にあるので通常は 住所 指名などを伺ってクリックポスト などで配送した上で間違ってお送りした本の方はお手数ですが処分していただければと思います(返品を受けると その 着払いまでかかってしまいますから)という感じの対応するしかないですね ほとんど 利益はなくなってしまいますが致し方ないと思います

謝罪した上で、安いクリックポスト等々で送付し、間違えて送った絵本は「お手数ですが返送は不要なので処分して下さい」と対応するのがベターと思います。 何か「オマケ」を入れると(色々な価値観の人がいるので)逆効果の可能性もあるので…必要なモノだけ…が無難と思います。