寒波　従弟の葬儀　お客様に感謝　経営改善計画遂行　スポーツボウラー　仕組み作り　文章化　明文化　見える化　バイブル　

またまた冷えてきました。

水道管凍結、破裂に要注意です。

東京から、九州から

亡くなった従弟の妹たちも到着

少しだけ談笑することが出来ました。

人員が大幅に少ない中

葬儀には参列できませんが・・・・・

火葬には顔を出すつもりで。


身内に不幸があっても

お客様には笑顔で！

センターも健康リーグ、能代スポーツセンター杯で

なんとか賑わいましたｗ

こんな寒い中にボウリングをしに来てくださるお客様に

心から感謝申し上げます。



なかなか新たなスポーツボウラーを育成することが出来ず

お年を召した方から、少しずつ抜けて・・・・・

毎回十数名様の主催大会

経営改善計画遂行に当り

レジャーボウラーを増やすことと並行して

スポーツボウラーの育成も重点課題です。



仕組み作り・・・・・

スタッフ間のベクトルを同じ方向に向かわせることも

言葉だけでなく、文章化、見える化して

少しずつ進めておりますが

小さな小さな部分のこだわり等も

しっかりと明文化してつめてゆかねばなりません。

「そんなところまで・・・・・・？」と

一人一人が思っても

高橋興業としての基準、やり方を守ってもらうことで

歯車がかみ合うようになってくると信じます。

たかだか5名ほどのスタッフしかいないのだから

言葉で伝えればオーケー・・・・・

伝達ノート、連絡ノートに書けば伝わる・・・・・ではないということ

日々痛感しつつ

皆と相談しながら（ここが非常に大事）

会社としての進み方

仕事、作業のやり方、考え方

高橋興業のバイブル

作り上げてまいります。


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