大雨 オイルマシンメンテナンス 知識の深耕 チームワーク 全員の力 結集 愚痴・不満 

昨晩から降り始めた雨

夜遅くから強くなり

今日の参拝時は土砂降りに近い状態

久しぶりのまとまった雨の様な気がします。

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今日以降、2~3日 雨の予報

キハ40系撮影スケジュールで悩みます。

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本日も参拝させていただくことができました。

深く感謝申し上げます。

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今日は五能線の駅にもよらず

淨明寺にもよらず

日吉神社参拝後、まっすぐ出社。

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社内の神棚におつとめのあと

男子社員2名を集めて話を。

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内容はオイルマシンの日々のメンテナンスについて。

現マシンを導入したときのスタッフが退社し

引き継いだのがショップ作業がメインのスタッフ

なかなか日々のメンテナンスができなくて・・・・・

何か不具合が起きた時に対処するという・・・・・

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たまたま代理店の方が県内のセンターを回るということを聞きつけ

マシンチェック、部品交換だけでなく

使用方法、日々の手入れ方法もレクチャーしていただくよう依頼

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定休日に、センタースタッフを出勤させ

一日勉強してもらうことに。

そして、マシンを責任をもって維持管理

ひいてはオイルパターンについても知識を増やしてもらえるよう。

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そして、いままで対処してきたショップ担当も

今回のセンター担当に丸投げするのではなく

今までの経験を活かし、フォローするよう指示

センタースタッフも責任をもって管理イコール自分だけの仕事と考えず

コミュニケーションを取りながら

協力してゆく体制をキープするよう指示。

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人間、だれでも

今まで自身でやってきた仕事が人に取られるのは寂しいもの

今までやっていなかった仕事を振られるのは苦しいもの

しかし二人、三人と協力して行えば、いい仕事になるはずです。

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これは自分の仕事、あれは人の仕事・・・・・ではなく

すべてお客様に安心してご利用いただくための会社としての仕事

協力して物事を進める形のテストパターンにしたいと思っています。

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小さなセンター、小さな会社なので

誰か一人が必死に頑張ってしまえば何とかなってしまう・・・・・

他はいつまでも外野・・・・・では

宝の持ち腐れ。

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一人一人の知識、スキルを結集して

チームとして活動するための第一歩。

失敗したら・・・・・

不具合が起きたら・・・・・

一丸となって修正してゆけばいいのです。

(何度経験しても、何度同じ過ちを繰り返しても反省、改善の意欲の無いものは・・・・・どうしようもありません・・・・・)

まずは正しく、正確に物事を進める能力

そして次は、正確性をキープしたままスピード、効率アップ・・・・・企業マンの宿命です。

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どんな集団、組織でもありがちな

「あいつは★★」「あの人は●●」などと愚痴、陰口を言っていても何の解決にもならない。

問題意識があるならば、直接議論し合う風土を目指します。

愚痴、不満・・・・・気分、感情に

良きにつけ、悪しきにつけ、左右されるのが人間

そんな人間の集まりが企業であり、高橋興業。

全て受け入れて、チームの力を育ててゆきます。



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