ボイラー交換 コロナウイルス感染者2名 政策決定 聴く耳 桜

快晴!

春が来ました。

まだ雪が降る予報の日もありますが、気温はドンドン上昇中。

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本日も参拝させていただくことができました。

深く感謝申し上げます。

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朝、起き抜けに実家から電話

土間が水浸し!

どこから漏れているか、わからない!

昭和一桁生まれの母からのSOS

能代の業者さんは、忙しくてすぐには来てくれない・・・・・と。

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早速、会社でいつもお願いしている業者さんに電話を入れたところ

30分くらいで駆けつけてくれると。


結果

ボイラーが寿命

日本海中部地震で傷んだ家を建て替えた時に設置したボイラー

35年以上壊さずに使ってきたものも寿命が尽きたということで。

父は大正15年生まれ、母は昭和一桁・・・・・

この年代の人たちは「物を大切にする。」ということが身に染みています。

早速、見積もりを依頼し、交換工事をしてもらうことになりました。

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この業者さんは、自宅、会社に限らず

小さな相談でも、すぐに駆け付けてくれて

本当にお客様思いの会社です。

顧客志向が社内全てに沁みついていて

いろいろ頼んでも、本当に頼りになる会社です。

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昨日、秋田で2件、コロナウイルス感染者が発生

一人はダイヤモンドプリンセス乗船者

船内でのチェックで陽性、その後、陰性が2回

入院していた病院を退院

飛行機で秋田空港、タクシーで自宅

公共交通機関利用での帰宅

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もう一人は北海道在住で、秋田に来ていたお子様



今更言ってもどうしようもないのですが・・・・・

素人が考えてもおかしいだろうという策を次々と・・・・・

まだまだダイヤモンドプリンセス禍は続くでしょう。

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企業でさえ、一人のトップによる計画立案、指示等々は

よっぽどの神様経営者でない限り、ハズレを引くことがあります。

というより、10の計画を実施して、当たるのは一つ、二つ

その成功率を少しでも高くするためには、スタッフの声を聴かねばなりません。

成功率は上がる、スタッフは当事者意識を持つ

そうして成長してゆくものなのです。

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批判、反論も、耳には痛いけれど、聴くことが会社を一つにまとめてくれます。

私が、古参のお気に入りとばかりで企画、政策を作っていたら

他は蚊帳の外。

いろいろな人生を生きてきた●●人寄れば文殊の知恵です。

内内のお気に入り同士だけで考えたって、いい策が出てくる確率など微々たる数値でしょう。

それがお客様の方を向かず、トップの方ばかり見ている友達だったら

もう支離滅裂です(神の申し子であれば別ですが)。

月刊京都 4月号2020

今日、月刊京都4月号が届けられました。

表紙は桜

「こっそり教える桜の絶景」


今年の桜は、どういう気持ちで見ることになるのでしょうか。

恐らく、生きている間・・・・・

ずっと「いやなこと」を思い出してしまうんでしょうね。


せめて、コロナウイルス禍が終息しますよう!



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