Qoo10のミモリコスメでコスメデコルテのパウダーを買ったところ届かず配達完了通知が来ました。 メールで問い合わせたところ、「調査をしたのですが引き受けた郵便局も配達担当の郵便局にも郵便物を発見することができませんでした。定形郵便を選択しているので補償もできないです。」という旨の返信が来ました。 確かに確認すると追跡有りの普通郵便も選べたのですがとてもわかりにくく何もせず注文すると定形郵便となるかたちでした。 これはもう諦めるしかないのでしょうか。初めて買ったデパコスでとても楽しみにしていました。返金や再発送をしてもらう方法はありますか？