マイクロソフト（日本法人）はWebサイトの運営業務を、トランスコスモスに委託した。これまで複数社が行っていた業務を集約。サービス品質を統一し、同時に運営コストを前年比30％削減する。トランスコスモスが10月30日に発表した。 マイクロソフトは今回の業務委託について、コスト削減が大きく進んだ点と、トランスコスモスが業務量の増減に柔軟に対応できる点を高評価した。 トランスコスモスは7月1日、本社内に専門部署「MSCOMサイトマネジメントセンター」を設けて受託業務を始めた。コスト削減策としては業務の集約、適正人数の洗い出し、効率化などを実施。またトランスコスモスが多く抱えるサイト運営関連のリソースを利用し、マイクロソフトの新規案件や業務量の増大に対応する体制をとった。これに加え複数社が担当していた各サイトの情報、運営ノウハウを集約し、運営マニュアルなどの精度を高めた。 マイクロソフトは今後、トラ

95% of the information on the web is written language. It is only logical to say that a web designer should get good training in the main discipline of shaping written information, in other words: Typography. Back in 1969, Emil Ruder, a famous Swiss typographer, wrote on behalf of his contemporary print materials what we could easily say about our contemporary websites: Today we are inundated with

今回のポイント フォームのひな型 入力欄をインデントする 縦長でも横長でも使える「マルチ対応版」のフォーム 段組の考え方 「Z型」と「N型」 今回は会員制サイトの入会フォームという仮定で，フォーム・ページを作ってみます。とりあえずひな型になるサンプルを作って，少しずつあれこれ考えながらデザインを適用していくことにします。 入力項目は次の10項目です。 入力項目の一部は，姓名やふりがなを「姓」と「名」のように分割します。HTMLのデザインだけを志す方にはわかりにくいかもしれませんが，こうした項目分割はサーバーサイドで行うバックエンドでの処理と後々のサポートを考慮しています。 姓名を例に考えてみましょう。まず，ふりがなが必要な理由は，コンピュータは漢字の読み方を感知できないからです。漢字だけでソートをかけると，一般的にプログラムは漢字コードの順でソートをしてしまい，およそ五十音順を無視した並び

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

Web制作の需要はある。しかし、人が余るという不思議な状況 実感としては需要は相変わらず多い。ので、仕事自体は無くならない。 さっき「新規の受注は減った」って書いたじゃないか！っていう感じなんだけど、「なんとなくサイト作りましょ！」とか「キャンペーンサイト作りましょ！」とかなんかそういうお気楽な感じな案件が減った感じで、「あー、このサイト確かに直さないとやばいよね」っていう必然性のある仕事は相変わらずある。 見入ってしまった。面白い内容なのでweb制作にかかわる人は一度はみておくといいかもしれない。 でもって、個人的に感じた事が 需要があるというのは、実は錯覚だと思う。 というか、そろそろこういう錯覚を起こしている人たちが目を覚ます時がきてるんじゃないかって思うのです。 需要があるように感じているのは一部の人達の戦略が成功したから ひとまず、web制作というものがインターネットを使った特別

ブロードバンドの普及とともに，さまざまなユーザー・エクスペリエンスを提供できるメディアとしてWebが注目されている。企業サイト制作を手掛けるクリエイターとして多くの受賞歴を持つ佐野氏に，サイト制作において心掛けていること，クライアントとの関係，Webの特性などについて聞いた。 クライアントから依頼を受けてWebサイトを制作するときに，心掛けていることは何ですか。 まずは，投げかけられた課題に対して自分なりの解決策をしっかり見つけて答えてあげることだと思います。もちろん制作を依頼してきたクライアントも，アイデアをたくさん持っていると思うんですよ。ですから，クライアントの想像を超えるものを出さなければ，と日ごろから心掛けています。 Webについては「昔はカタログで今は体験」といったことがよく言われています。昔はカタログみたいに出しておくことしかできなかったけど，今はそこでいろいろなことが体験で

40分でできるホームページ診断 最低限クリアしたい40項目のチェックシート［訪問者目線編　2008年版］ SEO？ ユーザビリティの向上？ それ以前にしなきゃいけない「サイト作りの基本のキ」を、あなたのサイトではちゃんとできているだろうか？ 高度な施策に目を向ける前に、最低限クリアしておきたいチェックポイントをまとめてみた。あなたのサイトは何点とれるだろうか？ TEXT：編集部 協力：株式会社 環 ウェブサイト作りの基本のキSEOやユーザビリティに限らず、キーワード広告、アクセス解析、LPO、リッチインターフェイスなど、サイトの効果をアップさせる手法はさまざまあり、Web担でも詳しく解説してきている。 しかし、そういった施策にコストを割く前に、現状の自社サイトが、訪問者が「あれれ？」とマウスをうろうろさせてしまうような状態になっていないか確認したことがあるだろうか。 そんなあなたのために、

40分でできるホームページ運営体制チェック より良いサイト運営を実現する 40項目のセルフチェックシート［Web担当者編　2008年版］ 好評だった「40分でできるホームページ診断 ～訪問者目線編～」に続き、第2弾のチェックシートをお届けする。今回は、表側には現れない、ウェブサイトの裏側にある運営体制に関するチェックだ。 第1弾の「40分でできるホームページ診断 ～訪問者目線編～」も一緒にどうぞ TEXT：編集部 協力：株式会社 環 今回は運営体制をチェックWeb担では以前に「40分でできるホームページ診断」を掲載し、好評を得たが、前回のホームページ診断では、サイトが訪問者にとってどれぐらい使いやすいかをチェックするための要素に絞っていた。 今回は、企業のWeb担当者が、日々のサイトの運営を行ううえで意識しておかなければいけない点や、企業としてウェブサイト運営をする場合に必要になる要素を対

かわちれい子のウェブマスターのお仕事 インダストリアルデザイナーとしての経験を生かし 人間中心デザインとISMSの2軸でサイトを運営 三菱電機ウェブマスター　大矢 富保氏＋安齋 利典氏 取材・文：かわちれい子（CreatorsNet） 写真：津島 隆雄 会社によって大きく異なる「ウェブマスター」の実態。所属部署は？ 予算確保は？ ワークフローは？ サイトの目的は？ 注目しているテーマは？ さまざまなウェブマスターの姿を見ることで、これからのウェブマスター像を見出したい。 三菱電機ウェブサイトの基本的な情報は記事の末尾に掲載。 さまざまなステークホルダーに情報をきちんと伝えたい●かわち　「三菱電機キーテクノロジー」のコンテンツが注目されていますね。 ●大矢　三菱電機は、いわゆる白物家電から人工衛星まで手がけている総合電器メーカーなので、ステークホルダーが多いのです。一般の家庭でご利用いただく

日科技連とSQiPの取り組み 1980年、日科技連では、日本におけるソフトウェア製品の品質向上と効果的開発の方法論の確立を目指して、「ソフトウェア生産管理研究委員会」（SPC, Software Production Control）を設置しました。 以来、「TQMとソフトウェア工学の結婚」を標榜し、日本的品質管理をソフトウェア生産に適用するための調査・研究・普及を行ってまいりました。 2007年に、この活動が「ソフトウェア品質に関する活動」であると分かりやすくすることと、ソフトウェア技術職という専門的職業の矜持を大事にしたいという思いから、SQiP(Software Quality Profession)に改称しました。 1980年の設立当初は、メインフレーマーで培われたソフトウェア品質技術・施策を議論する場でしたが、現在はソフトウェア産業に関わるすべての方々が議論できる場になっています

三菱電機株式会社は、総合電機メーカー大手としての企業価値を向上させるために、UCD（ユーザー中心設計）/ HCD（人間中心設計）開発プロセスをウェブサイトの構築に積極的に取り入れています。今回は、宣伝部 デジタルメディアグループ グループマネージャーの大矢富保さんに、サイトのユーザビリティを確保するための HCD 開発プロセスと、アクセシビリティ向上のためのソリューションとして SimpleWeb（シンプルウェブ）を選択するに至った経緯についてうかがっていきます。 HCD プロセスを取り入れたサイト構築 ソシオメディア： まず、コーポレートサイトの制作体制についてご紹介いただけますか。 大矢さん： 私がマネージメントしている宣伝部 デジタルメディアグループでは、ウェブサイトを「企業のブランドイメージ向上」・「ビジネス拡大」支援のための強力な媒体ととらえ、継続的にコーポレートサイトの改善に取

デザイナーが嫌がる痛い客のありがちな行動･クレーム デザインというのは、企画段階でその姿カタチが、見えにくいものであり、それゆえに、客はものすごい要求をしてくる。こちらがプロだという意識が過剰になり、何でも出来ると思われていることが間違いではあるが、皆様もこんな問題は無いだろうか。 記事の内容を見るとウェブデザイナーを対称にしている感じ。 ウェブデザイナーには様々なクレームが付きまとうものですが、ちょっとした事で解決できることが多いので一応記事に。 ただ、私は確かに制作はするも、ほとんど下請けにだしたりするので、ウェブプランナーとしての意見となることを先に言っておきます。 クレーム解決マニュアル ◆要求が抽象的 なんか、グレーな感じ、明るい感じ･･･などなど･･･。意味不明の要求仕様を突きつけられるも、当然のごとく意味不明なので、それだけでは判りませんと、反論。挙句の果てに『プロだろ？なん

食品関係のショッピングサイトには細心の注意が必要となる。 ホームページ作成をする上で、最も注意しなければならないのが、法律的トラブルの回避です。 その為に契約書と規約というものを必ず設ける必要があります。 例えば、大学生の人が、アルバイトで何も考えずにホームページを受注し、相手から出された資料を元に作成したとします。 渡された資料が、既に薬事法に違反していたとします（かなり多い）。 こうした違反したページを作った場合、作成した会社と、WEB制作者に罰則が言い渡される事があります。 これを回避する為、かならずホームページ上での文章等の責任は、全て依頼元に委託する規約が絶対に求められます。 こうしたトラブル回避は、ある程度薬事法と医師法の知識さえあれば先に打開策を練る事が出来ますが、一般的WEB制作者の中には、言葉すら知らない人も居るでしょう。 今回は、こうしたWEB上での最もトラブルになりや

企業ホームページは、全世界に対する企業の顔であり、訪問ユーザの大部分にとっては出発点となる。ホームページを改善すれば、全体的なウェブサイトでのビジネス価値が倍増する。ホームページユーザビリティの主要ガイドラインに従う価値は充分にある。 Top Ten Guidelines for Homepage Usability by Jakob Nielsen on May 12, 2002 ホームページは、世界でもっとも価値の高い不動産である。面積としては1平方フィートもないこの空間に、毎年、企業や個人が何百万ドルも投資している。理由はもっともだ。ホームページが企業の収支決算にもたらす影響は、単なるeコマースの売上よりずっと大きいからである。ホームページは、その企業の世界に向けた顔である。ビジネスを始める前に、相手企業の姿をオンラインでチェックするという見込み客は、今後ますます増えるだろう。この際

13のデザインガイドラインを守ってタブを使っているサイトにYahoo Financeがある。しかし、AJAXの使い過ぎや改善の余地が残るカスタマイゼーションのページなどを見る限り、ユーザビリティはまだ上げられる。 Tabs, Used Right by Jakob Nielsen on September 17, 2007 Web上でダイアログコントロールを正しく使っているユーザ・インターフェイスを見かけることは滅多にない。ラジオボタンやチェックボックスのように単純なものでさえ、正しく使われていないことが大半だ。ドロップダウンメニューに至ってはもっとひどい状態だし、Flashサイトを台無しにする自作のスクロールバーも後を絶たない。 最近リニューアルされたYahoo Financeのホームページでは、タブを正しく使っている。2箇所ほど抜粋してご覧に入れよう。 Yahoo Financeのホー