å®Ÿè·µï¼ ç”Ÿæ¶¯é¡§å®¢å‰µé€ ã¸ã®é“ | コラム| ミツエーリンクス1ヶ月å‰ã€CS担当スタッフã«ã€ã€Œã“ã®ãƒšãƒ¼ã‚¸èªã‚“ã§ã”らんã€ã¨ã‚るビジãƒã‚¹æœ¬ã‚’å·®ã—出ã—ã¾ã—ãŸã€‚èªã¿çµ‚ã‚ã£ãŸå½¼å¥³ã‹ã‚‰è¿”ã£ã¦ããŸè¨€è‘‰ã¯ã€ã€Œãˆã‡ã€œã€‚高橋ã•ã‚“。ã“ã‚Œã£ã¦ãƒ»ãƒ»ãƒ»ãƒ»ãƒ»ãƒŸãƒ„エーリンクスã˜ã‚ƒãªã„ã§ã™ã‹ï¼ï¼Ÿã€ã§ã—ãŸã€‚ ç§ã¯ä½•ã ã‹å¬‰ã—ããªã£ã¦ã€æ‚ªæˆ¦è‹¦é—˜ã—続ã‘ãŸã“ã®3å¹´é–“ã®å¤§å®Ÿé¨“を振り返りã¾ã—ãŸã€‚今日ã¯ã“ã®ã“ã¨ã«è§¦ã‚Œã¦ã¿ãŸã„ã¨æ€ã„ã¾ã™ã€‚ ãã®ã¯ã˜ã¾ã‚Š ç§ãŒè¦‹ã›ãŸã®ã¯ã€ã€Œé¡§å®¢ä¾¡å€¤å‰µé€ ã®ãƒžãƒ¼ã‚±ãƒ†ã‚£ãƒ³ã‚°æˆ¦ç•¥â€”進化ã™ã‚‹CS“カスタマー・ãƒãƒªãƒ¥ãƒ¼â€(ダイヤモンド・ãƒãƒ¼ãƒãƒ¼ãƒ‰ãƒ»ãƒ“ジãƒã‚¹ç·¨é›†éƒ¨) ã€ã®ã€Œãƒã‚¹ãƒ»ã‚³ãƒ³ãƒˆãƒãƒ¼ãƒ«ç¤¾ãŒå®Ÿè·µã—ãŸé¡§å®¢ã‚’æ°¸é ã«ç²å¾—ã™ã‚‹æ–¹æ³•ã€ã¨ã„ã†ãƒšãƒ¼ã‚¸ã§ã—ãŸã€‚ 3å¹´å‰ã€ç§ã¯å¤§ããªå£ã«ã¶ã¤ã‹ã£ã¦ã„ã¾ã—ãŸã€‚クリエータや技術者ãŒå¤šã„組織ã«ãŠã„ã¦ã€è‡ªç”±ã«æ´»èºã§ãる環境ãŒå¿…è¦ã ã¨æ€ã†åé¢ã€æƒ…å ±ç¤¾ä¼šãŒæˆç†Ÿã—ã¦ã„ãéŽç¨‹ã¨ã—ã¦ã€ç¤¾ä¼šãŒæ±‚ã‚るニーズを分æžã™ã‚‹ã¨ã€ã“ã†ã—ãŸæ¥ç•Œã«ãŠã„ã¦ã‚‚è¦å¾‹æ£ã—ã„æˆç†Ÿã—ãŸä¼æ¥ã¸ã¨å¤‰è²Œ
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