职位描述：

岗位职责：

1.了解客户需求，向客户推荐产品，为其提供专业咨询，耐心回答顾客问题，提高客单价，引导顾客进行购买，促成交易。

2、通过旺旺或电话以优质服务提升顾客满意度;

3、及时正确的完成各项报表，客户相关信息的录入管理，建立客户档案

4、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并耐心解决:

5、快递问题的查询处理，评价管理。

任职要求：1.大专以上学历，电子商务或计算机相关专业，两年以上相关工作经验。

2.工作细致认真，有耐心，有超强的服务意识，优良的沟通素养，有较强的沟通能力

3.熟悉淘宝规则、并能高效的处理一些售后问题

工资面议

职位描述：

岗位职责： 1、负责天猫京东店铺的售前客服工作； 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题； 4、协助主管处理其他事务。 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力及协调能力，热情大方，责任心强，熟悉应用office办公软件。

职位描述：

职责描述： 1、一年以上淘宝店铺运营经验; 2、对淘宝会员的购物心理有充分的认知，有较强的市场感知能力，有敏锐的把握市场动态方向的能力;　3、熟悉淘宝商城的运作管理，熟悉京东商城的运营环境、淘宝商城制定的交易规则、淘宝商城的推广方法，有效利用淘宝商城网站广告资源; 4、精通淘宝后台系统和前台陈列系统(店内分类、推荐系统、搜索系统等)的应用，能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题 ; 5、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心。 任职要求： 1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！ 2.能适应轮班 3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰）  4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网， 5.全职，要求能长期做，能承受工作压力 工作时间 早班8点-5点 晚班4点到12点 月休4天 节假日窜休

职位描述：

岗位职责 1、负责淘宝/阿里巴巴店铺的售前/售中/售后客服等工作； 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。 任职资格 1、18-35岁，全日制大专及以上文化； 2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心； 3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台； 4、打字速度要50字/分钟以上，能够处理图片优先。 贻顺化工为每位员工制定成长计划，培养专业化人才，给到每一位员工晋升的机会 员工福利： 1、包吃包住，提供独立宿舍，高提成奖金； 2、提供专业的岗前培训，轻松地开展工作； 3、购买社会保险社会福利保障； 4、享受带薪年假、生日会、团队活动，年度评优，年终大奖等福利项目； 5、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、团建活动、旅游活动等等； 6、提供岗前专业培训、在职培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

职位描述：

1：通过电商平台在线或电话（视频等）跟客户沟通和电子产品使用指导，处理一些售后问题，如买家使用产品时出现问题，要快速针对顾客的疑虑作出解答和安抚工作。尽可能减少退货和负面评价的不良因素。 2：处理日常客户反馈的如催件等快递问题和因不满意等原因产生的退换货问题 3：做好客户的安抚工作，如因快递或我们自身问题造成的损失等，都要对客户进行安抚 4：查看客户评论等反馈，积极回访有价值的客户，有效提升店铺品牌形象与客户回头率 5：及时、有效、妥善售后，提高客户满意度，减少退货、投诉率、提高客户满意率 任职要求： 1：生，20~35岁之间，积极开朗，有亲和力，做事清晰有条理, 有较强的理解和沟通能力，有耐心责任心，抗压能力强； 2：高中以上学历，喜欢电子产品的N生，有客服电话经验的N生优先； 3：熟悉淘宝、天猫、京东规则及后台操作知识； 4：遵守公司规章制度，有团队精神，有责任感； 5：要求打字速度50/每分钟以上；

职位描述：

入职缴纳社保，产品：童书 发薪有保障

（暂时不考虑异地，谢谢，打字60字/分钟以上）

岗位职责：

1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款；

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户；

3、受理客户下单后的异常情况，进行售后处理，并做好相关登记；

4、上级安排的其他事项（仅客服岗位相关，不需要协助仓库打包这些）。

职位要求：

1. 熟悉淘宝/拼多多/京东各项操作规则流程，有过淘宝客服经验者优先考虑。

2. 打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心

3. 为人诚实.责任心强，有良好的心理素质有责任心，服从公司安排；

待遇：扣掉社保后到手5.5-7k/月 入职交社保 月度团建 年终奖金 不定期提供转运营机会

工作时间：（单休早班（8:00-17:30）、晚班（17:30-24:00）一周一换

公司17年成立，规模（300余人），均为自有店铺，公司发展稳定，无拖欠工资等不稳定因素

宿舍为2人/间条件较为简单，走路10分钟（数量有限），无住房补贴

职位福利：绩效奖金、全勤奖、员工旅游、节日福利、定期团建、五险一金、包住、带薪年假

职位描述：

岗位职责：

1.负责淘宝天猫电商平台售前和销售工作，及时、耐心、热情并准确回答客户的问题。

2.了解客户服务需求信息，引导顾客在网店进行购买、促成交易，达成公司销售目标。

3.熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题。客户反馈的问题实时解决、搜集整理并反馈至售后专员处理。

4.与相关部门紧密配合，协调沟通。

任职资格：

1.中专或以上学历,具有良好的客户服务意识,较好的语言组织能力及沟通表达能力;

2.年龄在20-35岁，脾气温和有耐心，乐观积极向上,工作态度认真,办事有条理性,具有团队协做精神;

3.熟练掌握OFFICE办公软件,打字熟练。具有网络销售、五金工具相关工作经验者优先考虑。

具体工资福利面议

职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、弹性工作、节日福利

职位描述：

1、认真负责，会电脑打字就可以，公司统一培训旺旺等软件的使用。薪酬福利：1.无责任底薪＋浮动提成（同行业高，能力越高赚得越多）＋奖金2.周末单休，晋升的机会,广阔的职业提升空间，公平的晋升机制,梦想有多大，销售人员经理总监总经理合伙人工作时间：一天8小时

职位描述：

一、 岗位职责： 1、负责各平台（如天猫）店铺在线接待客户咨询、处理订货信息，传递、执行公司政策及各类活动信息，引导顾客网上进行购买，达成双方交易； 2、负责为网上客户提供售前服务，接受顾客咨询、留言，并以良好的心态及专业贴心的服务提高转化率； 3、对订单进行及时有效的跟踪处理；及时有效的处理好顾客售后事宜； 4、汇总当天工作重点、难点问题，对接待顾客过程的问题及时反馈并积极提出 改进意见。 二、岗位要求： 1、年龄要求： 男女不限，能熟练操作电脑，有淘宝销售经验者优先； 2、打字速度每分钟50/字以上； 3、服务意识强，对工作有热情，善于沟通，有良好的团队合作意识； 4、工作时间：白班：8：30-17:30（中间休息1小时）， 晚班：15:00-23:00。（能接受早晚班轮班制度（一周轮流一次）） 三、薪资待遇： 1、天猫客服：平常工资不低于2800元，正常的旺季3300-4500元（餐补+满勤） 2、享受国定假日，一周休一天。 3、享受节假日福利，生日福利等。 4、完善的岗位晋升机制。（客服专员--资深客服专员--客服组长--运营助理--运营专员--资深运营） 联系电话：19905057662（刘女士）（微信号：18159228882） 应聘地址：泉港区锦绣家园3号楼（山腰派出所前面）

职位描述：

1.通过网络跟客户沟通。

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

5、按时完成销售任务。

职位要求：

1、20岁以上

2、会使用电脑基本操作

3、有较强的沟通能力。

职位描述：

我公司在安徽省宣城市 有实体工厂，在杭州余杭区仓前设有办公室，需要招聘两到三位电商客服人员，要求会相关的操作，并且有一定的销售能力。 薪资以底薪+提成+分红

职位描述：

要求：形象气质佳，语言组织能力强； 工作内容：淘宝店铺日常讲解花茶，回答粉丝问题，引导粉丝下单； 薪资：底薪 提成，根据个人能力，月薪约5000 ，上不封顶，弹性工作制度，可以协商工作时间；

职位描述：

工作内容：负责解答客户网络在线咨询， 任职要求： 1、高中及以上学历，年满18岁2、打字速度45字/min以上； 3D、性格外向，自信乐观，积极阳光，擅长处理人际关系， 4、 具备计算机操作能力，如Windows，office等办公软件的操作； 5、沟通表达能力、倾听理解能力强，能迅速理解问题重点并表达自己的观点； 6、应变反应快，思维活跃； 7、具备高度的责任感和主动服务意识，配合公司安排； 8、有较强抗压能力，良好的应变能力和情绪把控能力. 薪资：基本工资2600+绩效，绩效可浮动多劳多得，综合薪资3-5K 福利：六险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，员工宿舍 时间： 8小时轮班 上五休二 工作地址：龙泉孵化园

职位描述：

岗位职责：
1、 负责公司电商平台在线接待解决客户咨询的售前，售中及售后等各类问题；
2、利用在线聊天，电话沟通，等工具回答客户问题，引导客户顺利完成交易；
3、维护老客户，进行服务跟踪和货品推荐，增加重复购买率；
4、常见问题的归纳、整理、维护老顾客；
5、及时反馈相关部门，接待中遇到的页面问题。

岗位要求：
1、 会基础的办公应用，打字速度50字/分钟 ；
2、及时回答客户问题，虚心学习，情绪管控能力强，对客户有同理心，保证服务；
3、了解天猫，淘宝规则，通熟悉售前，售后，售后处理流程，可以直接上手的优选考虑；
4、执行上级领导安排的其他工作。

职位描述：

1.【工作职责】：通过热线的形式服务淘宝88VIP会员用户，根据业务流程提 供解决方案，业务内容为88VIP高频在线。 2.【岗位要求】： 18-35周岁 大专学历以上，条件优秀者放宽至中专 3.【上班时间】：每天工作8小时 4.【薪资待遇】：综合薪资4k-8k;（多劳多得，上不封顶） 5.【 其他福利待遇】： 入职缴纳五险一金＋员工宿舍／免费宿舍﹣公司班车＋在职培训等、年终奖、带薪年假、免费停车、定期团建活动、晚班补贴等。