职位描述：

职位描述 一、岗位要求： 1、高中以上文化程度 可熟练操作电脑,打字熟练,打字速度每分钟不少于50个 2、早晚轮班制，能接受晚班 工作时间：早班8：00-17:30 晚班 15:00-24:00（晚班需要在公司上），根据排班表轮流调配 单休 3、能吃苦，性格温和、耐心,工作认真细致,为人诚实、守信、敬业、有高度的责任感。富有开拓精神,有较强服务意识,能积极面对工作中的挑战 4、具有一定的抗压能力,有耐心,工作认真负责,有团队合作意识。 试用期一周 试用期后可交五险。我公司主要网上销售学生用品，高峰期加班频率会比较高 高峰期工资基本在六七千 七八千左右

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职位描述 工作内容： 1，通过旺旺与客户进行沟通，解答客户的问题，促成交易； 2，与相关部门进行配合，协调沟通； 职位要求： 公司福利好，氛围好，人性化管理，不画大饼 工作时间： 1，早班8.30-17.30 晚班16-24 （每周轮换） 2，做6休1

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1.发掘客户需求，有准确的理解能力和主动服务的意识； 2.对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网的交易操作流程； 3.有上进心，愿意不断学习提升自己的专业知识和销售技巧； 4.工作细心主动，有责任心，具有较好的沟通能力，执行力以及应变能力； 5.电脑打字速度快50字/分，通过淘宝旺旺能同时与多个客户沟通并解答疑问，推荐适合的产品给客户； 6.有团队协作精神，能够服从工作安排； 7.身体健康，抗压能力强，能适应早晚轮班制工作； 8.有淘宝客服经验优先。 福利待遇： 1.工龄奖，逢生日、春节、三八、端午、中秋等节日发放节日福利； 2.公司关注氛围，不定期举行部门聚餐、运动会、下午茶等活动； 3.公司关注成长，不定期提供内部培训和外出学习的机会； 4.每位员工都享有公平的晋升机会，公司将会根据个人能力，提供足够的发展空间。 工作时间： 售前客服：早班8点-17点；晚班16点50-0点20 售后客服：早班8点-17点；晚班16点-23点30 评价客服：8点-11点30，13点-17点30 工作地点： 永康市大塘王村放生塘路17号2楼夏尔工贸（新农贸城旁） 公司主营电动车零配件，比如头盔、后视镜、挡风被、车灯、轮胎等电动车用品。氛围和谐欢乐，学习资源丰富，欢迎想往电商行业发展的小伙伴们加入！

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工作内容：主要负责售前回复买家的咨询，查件，售后处理。 1、 利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题； 2、 积极处理售后问题，解决客户问题 ； 3、 通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题。 职位要求： 1、年龄18-36岁，打字熟练，60字/分钟以上，反应速度快。 2、要求细心，勤快，吃苦耐劳，有团队协作精神。 3、了解淘宝的交易流程,应届毕业生或有淘宝网店客服经验者优先! 4、试用期后即交五险。 工作时间：全职：白班8：00至17：00，晚班17:00-24:00，月休四天。

职位描述：

电话处理电商问题，不涉及销售 电话形式处理淘宝88VIP登记的购物时遇到的问题，全资源公司提供，无需自己寻找，没有任何销售性质，自主呼出时间自己分配 入职缴纳五险一金 月休八天 年底发年终奖 白班为主，涉及少量中班，少量夜班 五险一金后到手工资3000-5500 晋升空间：文员-组长-主管-经理 每三个月一次星级涨薪机会

职位描述：

岗位职责: 1、负责每天的店铺日常工作，新款上架、处理平台异常单及退货退款； 2、与运营对接其他日常工作。 任职要求: 1、有半年及以上淘宝/天猫/抖音客服工作经验，有童装店铺经验者优先。  2、打字速度快，善于沟通，表达能力强，配合度高。  3、性格开朗、工作认真负责、有耐心，有一定的聊天或处理问题的技巧，有良好的服务意识，较强的团队合作意识。  4、熟悉ERP和天猫或抖音后台，了解天猫或抖音平台规则。  排班制，单休 

职位描述：

1、熟悉并熟练操作抖音、天猫等客服相关后台及软件； 2、针对店铺客服指标具有较强的敏感度及有效提升方式； 3、熟悉店铺及平台营销活动，充分规划店铺接待话术，合理安排人工及店小秘的接待交换； 4、确保售前接待能做到快速响应、准确回答、精准营销； 5、制定合理及精准的话术，避免消费者情绪升级； 6、快速并有戏处理消费者投诉事件； 7、做好与仓库的对接； 8、对客户接待制表、询单转化数据负责。 9、上班班次为：白班8-5点，中班5-12点单休 10、男女不限、年龄20-45岁之间；能接受倒班。 11、打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心。 12、总结和编辑客户问答文本，会使用快捷方式回复.。

职位描述：

阿里巴巴衢州站携手火途科技面向全国招聘啦！！！ 【岗位职责】 1、接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案； 2、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。 【岗位要求】 1、学历中专及以上， 2、流利的普通话，服务意识，有责任心，打字速度45字/分； 【薪酬待遇】 1、底薪+绩效+各类补贴+节假日福利 2、入职购买五险一金+免费住宿（不住宿者每月200元交通补贴） 3、在职培训+优质的办公环境 (电脑、话机)+无纸化办公等 【晋升渠道】 每3个月晋升一次

职位描述：

淘宝客服：免费住宿，免费班车 薪资：岗位薪资3000 岗位职责： 1、 执行每月的销售目标； 2、 根据公司的业务要求，真诚向客户推荐合适的产品； 3、 学会为客户提供有价值的服务； 4、 负责整理工作中遇到的问题，将其反馈到相关部门。 任职要求： 1、 中专及以上学历； 2、 热爱销售工作、对美容护肤等有极大兴趣； 3、 性格开朗、工作热情，具有良好的抗压能力，能认真完成工作； 4、 善于总结及沟通，给团队提供宝贵意见。 工作福利： 1、公司提供免费班车（下沙境内都送，最远至九堡地铁站）； 2、免费提供公寓式员工宿舍，有独立卫生间 空调 洗衣机 热水器； 3、入职缴纳五险一金 ； 4、完善的晋升体系，每年2次的晋升、加薪， 晋升路线：①专员-组长-主管-经理-总监，②初级客服-中级客服-高级客服。 5、一元享受美发、美甲、按摩，生日福利、内购福利、下午茶福利、免费咖啡、娱乐室； 工作时间： 白班8:30-17:30，售前晚班：17:00-24:00，售后晚班：12：15-21：15

职位描述：

线上平台店铺客服、运营等

职位描述：

职位描述 1、能积极热情的处理客户问题，回复客户要及时 2、吃苦耐劳，有奉献精神，责任心强. 3、有较好的自控能力，对自己的情感语言能控制良好，不会因个人的负面情绪波动而 影响到工作. 反应敏捷、表达能力强，有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识； 4、有责任心，能承受较大的工作压力； 5、有团队协作精神，善于挑战； 岗位职责： 1.了解客户需求，耐心为客户解惑促成订单。 2.在培训学习后可独立完成订单交易。 3.熟悉公司产品，方便与客户的交流沟通。 任职资格： 2.熟悉淘宝，对客户热情，有耐心，有责任心。 3.服从管理，有良好的语言组织能力及应变力。 4.认真学习，吃苦耐劳，独立自觉。 5.有淘宝运营经验优先。

职位描述：

一、淘宝客服（男女不限） 1、负责淘宝线上售前售后处理，学习与处理淘宝相关技能等 2、单休，月薪5000元以上 3、大专学历 4、交社保、包中饭 5、无经验要求（有带班领导） 二、仓库收发员（男女不限） 1.负责淘宝仓库日常货物的验收，入库，发货等等 2.包中饭 3.工资5000以上，高中学历 4.交五险

职位描述：

1、学历方面无要求。 2、具有较强的文字功底和写作能力。 3、打字速度快，能熟悉应用各类办公软件。 4、认真负责、思维敏捷、思路清晰，具有良好的职业道德意识等。

职位描述：

1、接听/接收客户来电需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案。 2、一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。 3、提供淘宝、天猫等互联网公司的热线客服。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，专业不限，电子商务相关专业优先 2、普通话标准，良好的服务态度和沟通表达能力，工作执行力强，逻辑判断清晰 3、熟练掌握办公软件，打字50字/分钟及以上 【工作时间】每天工作8小时，每天轮班制（根据排班、有夜班），月休8天 【薪资】 1、税前薪酬：4000-6000元/月

职位描述：

入职缴纳社保，产品：童书 发薪有保障

（暂时不考虑异地，谢谢，打字60字/分钟以上）

岗位职责：

1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款；

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户；

3、受理客户下单后的异常情况，进行售后处理，并做好相关登记；

4、上级安排的其他事项（仅客服岗位相关，不需要协助仓库打包这些）。

职位要求：

1. 熟悉淘宝/拼多多/京东各项操作规则流程，有过淘宝客服经验者优先考虑。

2. 打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心

3. 为人诚实.责任心强，有良好的心理素质有责任心，服从公司安排；

待遇：扣掉社保后到手5.5-7k/月 入职交社保 月度团建 年终奖金 不定期提供转运营机会

工作时间：（单休早班（8:00-17:30）、晚班（17:30-24:00）一周一换

公司17年成立，规模（300余人），均为自有店铺，公司发展稳定，无拖欠工资等不稳定因素

宿舍为2人/间条件较为简单，走路10分钟（数量有限），无住房补贴

职位福利：绩效奖金、全勤奖、员工旅游、节日福利、定期团建、五险一金、包住、带薪年假