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招聘异地客服,淘宝,天猫等平台异地客服人员! 要求:年龄20-35岁以内,有电脑,手机平板不可以。 经验:3个月以上客服经验的,打字速度快,熟悉电脑操作! 班次:白班是8:00-5:00左右,晚班是16:00-00:30左右。倒班和晚班居多, 倒班是一周白班,一周晚班。 薪资:3-5K不等,上六休一,工作8-9小时左右 岗位职责: 通过平台提供的工作台接待顾客,处理顾客的售后问题,促成订单交易! 有较强的抗压能力,有责任心,有耐心,能稳定工作。 期待优秀的你加入哦~详细可以关注公司网站:http://www.jmfkf.com/login
职责描述: 1.为顾客解惑答疑,帮助顾客选择商品并解决客户疑问。促成订单,与顾客及时热情沟通。 2.给顾客安排订单,顾客下单付款后及时填写单号并督促发货。售后问题,帮助顾客进行退换货。 3.温馨提示:淘宝客服工作需要耐心与细心,并要求有最基本的礼貌。 任职要求:心态好,工作认真负责,有耐心
通过社交软件与客户沟通 要求:会电脑,工作认真仔细
1:通过电商平台在线或电话(视频等)跟客户沟通和电子产品使用指导,处理一些售后问题,如买家使用产品时出现问题,要快速针对顾客的疑虑作出解答和安抚工作。尽可能减少退货和负面评价的不良因素。 2:处理日常客户反馈的如催件等快递问题和因不满意等原因产生的退换货问题 3:做好客户的安抚工作,如因快递或我们自身问题造成的损失等,都要对客户进行安抚 4:查看客户评论等反馈,积极回访有价值的客户,有效提升店铺品牌形象与客户回头率 5:及时、有效、妥善售后,提高客户满意度,减少退货、投诉率、提高客户满意率 任职要求: 1:生,20~35岁之间,积极开朗,有亲和力,做事清晰有条理, 有较强的理解和沟通能力,有耐心责任心,抗压能力强; 2:高中以上学历,喜欢电子产品的N生,有客服电话经验的N生优先; 3:熟悉淘宝、天猫、京东规则及后台操作知识; 4:遵守公司规章制度,有团队精神,有责任感; 5:要求打字速度50/每分钟以上;
以打字的形式解决消费者客户的各类问题,客户咨询,解答
【岗位职责】 1.熟练使用千牛、旺旺等工具与客户在线沟通,并协助顾客完成交易 2.对淘宝销售流程熟悉,有淘宝客服或购物经验者优先 3.了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作 【任职要求】 1.年龄20-35周岁 2.电子商务专业或者爱好电子商务行业的应届毕业生均可 3.工作有耐心,性格开朗 4.上岗带薪培训,有无经验均可 5.打字速度60字/分 【工作时间】 早班:早上 8:00-下午4:00 晚班:下午4:00-晚上11:30 不加班,周休一天,法定假带薪串休 【薪资待遇】 无责底薪 满勤 高额提成 车补=保底4000 【福利待遇】 1.五险 2.节假日福利 3.享有竞争力的薪资水平,发展空间大
工作内容:1、通过后台及系统等处理客户退回的疑难件及正常退换货;2、解答线上(天猫/淘宝/京东/考拉等)顾客的产品咨询等问题并为顾客提供良好的服务;3、完成上级领导交办的其他临时事项。任职要求(有线下门店导购或者线上客服经验者优先)1、男女不限,打字速度快、有电子商务客户服务经验,熟悉网店工作流程优先;2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;3、良好的服务意识、耐心和责任心,性格稳重、工作积极主动。4、有网店客服工作经验 会千牛、京麦等软件,有数据资料处理经验优先考虑。#高大上办公环境#五险一金 #全年十三薪#门急诊及住院补充医疗#健康体检#传统节日福利卡,健身福利 年龄要求:22-35岁 职能类别:网店客服客服专员/助理 关键字:淘宝电商客服客服
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