ベストアンサー

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カテゴリマスター

2025/10/5 1:08

こんばんは いいえ、宅配業者に苦情の電話を入れたことはありませんが、確認のために連絡したことはあります。 お届け済みと記載されたメールが届いたのに、実際には品物が見当たらず不安になって問い合わせました。 結果的に、宅配業者が誤って近隣の別の家に配達していたことが判明しました。こうしたことが2度ほどあり、どちらも表札がしっかり出ている状態だったので、もう少し丁寧に確認してほしいと感じました。 感情的にならず、冷静に状況を伝えることで、業者側も迅速に対応してくれました。 誤配は誰にでも起こり得ることですが、再発防止のためにも、確認の連絡は大切だと思います。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

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お礼日時：10/6 2:06

その他の回答（2件）

エリカ

カテゴリマスター

2025/10/3 21:51

基本的には「無事に届けばそれでいいや」って スタンスです。(˶ˊᵕˋ˵)⸝✩ 時間が多少ズレても、外箱がちょっと潰れてても 中身に問題なければ特に気にしません。 宅配の方も忙しいし、天候や交通事情もあるし 完璧を求めすぎるのもなぁ…と。 もちろん、商品に破損があったり 明らかに扱いが雑だった場合は連絡します。 でもそれも「苦情」というより 「状況の報告」って感じです。 感情的になっても解決しないですし 冷静に伝えるようにしてます。