ちょこざっぷについて質問です。 ちょこざっぷのトイレに汚物があって、トイレが詰まった状態で大変汚く、流れていない状態です。 詰まりを除去するスポイト（スッポン）もありません。 ちょこざっぷに電話をしても、「ただいま大変電話が混みあっており・・・」の状態で、誰も出ません。 ネットに書いてあるフォームに書いて報告しましたが、２回報告しましたが返答も無いですし、解決もされません。 AIチャットにはトイレの汚物を片づける方法は書かれていません。 どうしたらいいのでしょうか？