アクティブコア、CRMデータとWeb行動履歴を統合するクラウドサービス「ac meister」を販売開始 | Web担当者Forum

アクティブコア、CRMデータとWeb行動履歴を統合するクラウドサービス「ac meister」を販売開始 | Web担当者Forum

デジタルマーケティングのアクティブコアは、CRMデータとWeb行動履歴データを顧客軸で統合する顧客分析...概要を表示 デジタルマーケティングのアクティブコアは、CRMデータとWeb行動履歴データを顧客軸で統合する顧客分析プラットフォーム「ac meister（エーシーマイスター）」をクラウドサービスで11月1日に販売開始する。 ac meisterは、企業内に散在するCRMデータとWeb行動履歴を顧客単位で統合して分析・ターゲット抽出するクラウドサービス。受注明細・顧客履歴・来店履歴・ポイント利用履歴・DM配信履歴・コールセンター対応履歴などのオフラインデータと、PC・携帯・スマートフォン・タブレットなどオンライン上の行動履歴データを統合することで、顧客軸・商品軸・Web行動履歴軸から、セグメント・RFM・スコアリングなどの分析手法を用いて、ターゲット顧客を分類・抽出できる。 また、抽出したリストに対するキャンペーン反響分析やライフサイクル分析などマーケティング全体の効果検証ができ、ac meisterの