第1回：顧客データã®ãƒ—ãƒãƒ•ã‚¡ã‚¤ãƒªãƒ³ã‚°é¡§å®¢ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ã®åœ°å¹³ç·š 「顧客データを分æžã™ã‚‹ã€ã¨ãã€ã¾ãšã¯ã©ã‚“ãªãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ãŒå˜åœ¨ã—ã¦ã„ã‚‹ã®ã‹ã‚’ç†è§£ã§ããªã‘ã‚Œã°å§‹ã¾ã‚‰ãªã„。ã¾ãŸã€ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ãƒ™ãƒ¼ã‚¹ä¸Šã®ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ã¯ã•ã¾ã–ã¾ãªç›®çš„ã«æ´»ç”¨ã•ã‚Œã‚‹ãŸã‚ã€å¿…ãšã—も顧客データã®åˆ†æžã«é©ã—ãŸå½¢å¼ã§ä¿æŒã•ã‚Œã¦ã„ã‚‹ã‚ã‘ã§ã¯ãªã„。 ãã®ãŸã‚ã€æœ€åˆã«å®Ÿæ–½ã™ã¹ãã“ã¨ã¯ãƒ—ãƒãƒ•ã‚¡ã‚¤ãƒªãƒ³ã‚°ã«ã‚ˆã£ã¦é¡§å®¢ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ã®å…¨ä½“åƒã‚’ã¤ã‹ã‚€ã“ã¨ã§ã‚る。ã“ã“ã§ã¯ã€ã‚るデータã®å½¢å¼ã‚’想定ã—ã¦ã€ãã®ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿å½¢å¼ã‚’基準ã«è€ƒãˆã‚‹ã“ã¨ã‚’æ案ã™ã‚‹ã€‚以下ã«ç¤ºã™å›³ã¯ã€åˆ†æžãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ã‚»ãƒƒãƒˆã¨å‘¼ã°ã‚Œã‚‹ã€ä¸€èˆ¬ã«ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ãƒžã‚¤ãƒ‹ãƒ³ã‚°ã®å¯¾è±¡ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ã¨ã—ã¦åˆ©ç”¨ã•ã‚Œã‚‹ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ã®ä¿æŒå½¢å¼ã§ã‚る。 ä¿æŒå½¢å¼ã¨ã„ã£ã¦ã‚‚å˜ç´”ãªè¡¨ã§ã€ç¸¦ã®è¡Œã«é¡§å®¢ç•ªå·ã‚’ã€æ¨ªã®åˆ—ã«æƒ³å®šã§ãã‚‹ã‚らゆる顧客属性や指標を並ã¹ãŸã ã‘ã®ã‚‚ã®ã§ã‚る。ã“ã®è¡¨ã¯ç‰©ç†çš„ã«ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ãƒ™ãƒ¼ã‚¹ãƒ†ãƒ¼ãƒ–ルã¨ã—ã¦ä½œæˆã—ã¦ã‚‚構ã‚ãªã„ã—ã€ã“ã†ã„ã†å½¢å¼ã‚’想定ã™ã‚‹ã ã‘ã§ã€å®Ÿéš›ã«åˆ†æžä½œæ¥ã«å–り掛ã‹ã‚‹éš›ã®ã‚¤ãƒ¡ãƒ¼ã‚¸ã¨ã—ã¦è€ƒãˆ
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