从客户端设备下载系统信息

仅当满足以下条件之一时，您才可以从客户端设备将系统信息下载到您的设备：设备设置中启用了不断开与管理服务器的连接选项、推送服务器正在使用中或存在连接网关正在使用中。否则，下载无法进行。

选中“不断开与管理服务器的连接”选项时的最大设备总数为 300。

要从客户端设备下载系统信息：

1. 打开客户端设备的远程诊断窗口。
2. 在远程诊断窗口中，选择系统信息选项卡。
3. 单击下载按钮可下载有关客户端设备的系统信息。

包含信息的文件将被下载到指定位置。