删除工作区和公司

2024年12月5日

ID 143435

公司的工作区可以手动或自动删除。删除最后一个工作区后,公司信息也会自动删除。

手动删除

如果公司决定停止使用该工作区,您可以删除该公司的工作区。

删除工作区后,所有安全应用程序将保留在受管理设备上。因此,我们建议在删除工作区之前禁用所有安全应用程序的密码保护或从受管理设备中卸载安全应用程序。

要删除工作区和公司:

  1. 在您的浏览器中,转到Kaspersky Security Center 云控制台
  2. 通过指定用户名和密码在 Kaspersky Security Center 云控制台上登录您的账户。
  3. 如果您设置了两步验证,请输入通过短信发送给您或在身份验证器应用程序中生成的一次性安全代码(取决于您设置的两步验证方法)。

    门户页面显示您作为管理员的公司及其工作区列表。

  4. 选择您要删除的工作区。
  5. 在右侧包含所选工作区的部分中,单击删除(垃圾箱。 ) 图标。

    “删除工作区”窗口将打开。

  6. “删除工作区”窗口中,确认您要删除该工作区。

工作区被标记为删除。工作区的信息块以红色边框突出显示。

工作区的信息块复制在页面底部的“标记为删除”部分中。

您无法转到标记为删除的工作区并对其进行管理。

如果您无法将工作区标记为删除,请联系卡巴斯基技术支持。卡巴斯基的技术支持工程师收到您的请求后,工作区和公司将被删除。

标记为删除的工作区在标记后可能会保留该状态 7 天。7 天后,它们将被自动删除。

在此期间,您可以强制删除标记为删除的工作区或取消删除工作区

强制删除工作区:

  1. 在您的浏览器中,转到Kaspersky Security Center 云控制台
  2. 通过指定用户名和密码在 Kaspersky Security Center 云控制台上登录您的账户。
  3. 如果您设置了两步验证,请输入通过短信发送给您或在身份验证器应用程序中生成的一次性安全代码(取决于您设置的两步验证方法)。

    门户页面显示您作为管理员的公司及其工作区列表。

  4. “标记为删除”部分中,在标记为删除的工作区的信息块中,单击“强制删除”选项。

    “删除工作区”窗口将打开。

  5. “删除工作区”窗口中,输入要删除的工作区的 ID。

    系统会提示您确认工作区 ID,以确保您没有错误地删除工作区。工作区删除后将无法恢复。

    工作区 ID 显示在其名称下的工作区信息部分中。

  6. 删除工作区窗口,单击“OK”。

工作区即被删除。有关用户、受管理设备及其设置的所有数据都将被删除。

自动删除

Kaspersky Security Center 云控制台自动删除工作区:

  • 试用授权许可到期后 30 天。
  • 管理服务器存储库中的所有商业或订阅授权许可到期后 90 天。
  • 删除存储库中手动添加的最后一个授权许可密钥(有效、保留或未使用)后 90 天。

Kaspersky Security Center 云控制台会在删除前 30 天、7 天和 1 天通知工作区管理员。

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Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced: Adaptive security of your company
Web and device controls. Data encryption. Centralized and convenient management from a single console.
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Kaspersky Premium Support (MSA): High‑priority incident processing
Telephone and web ticket support. Fast response, monitoring and health check. Submit a request and activate the contract (MSA).