下载应用程序设置

2024年12月5日

ID 197067_1

仅当满足以下条件之一时,您才可以从客户端设备下载应用程序:设备设置中启用了不断开与管理服务器的连接选项、推送服务器正在使用中或存在连接网关正在使用中。否则,下载无法进行。

选中“不断开与管理服务器的连接”选项时的最大设备总数为 300。

要从客户端设备下载应用程序设置:

  1. 打开客户端设备的远程诊断窗口
  2. 在远程诊断窗口中,选择卡巴斯基应用程序选项卡。
  3. 在“应用程序设置”区域中,单击“下载”按钮下载有关客户端设备上安装的应用程序的设置的信息。

包含信息的 ZIP 存档将被下载到指定位置。

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Kaspersky Premium Support (MSA): High‑priority incident processing
Telephone and web ticket support. Fast response, monitoring and health check. Submit a request and activate the contract (MSA).