运行应用程序的远程诊断并下载结果

2024年12月5日

ID 197886_1

要为某远程设备应用程序启动诊断并下载其运行结果,请执行以下操作:

  1. 打开客户端设备的远程诊断窗口
  2. 在远程诊断窗口中,选择卡巴斯基应用程序选项卡。

    应用程序管理区域会显示设备上安装的卡巴斯基应用程序列表。

  3. 在应用程序列表中,选择要对其运行远程诊断的应用程序。

    远程诊断选项列表将打开。

  4. 在“诊断报告”部分中,单击“运行诊断”按钮。

    这将启动远程诊断过程并生成诊断报告。诊断过程完成后,“下载诊断报告”按钮变为可用。

  5. 单击“ 下载诊断报告”按钮下载报告。

报告将被下载到指定位置。

');
Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced: Adaptive security of your company
Web and device controls. Data encryption. Centralized and convenient management from a single console.
');
Kaspersky Premium Support (MSA): High‑priority incident processing
Telephone and web ticket support. Fast response, monitoring and health check. Submit a request and activate the contract (MSA).