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アークナイツのアカウントにログインできません。 登録したはずのメールアドレスに認証コードを送るを押しても何も送られてこないです。 迷惑メールも確認しましたが見当たりませんでした。 メールアドレスを登録した時のメールも残っていたのでメールアドレスも間違ってないと思います。 問い合わせしたいのですが、IDや色々なプロフィール、課金した記録などが全部消えており問い合わせしていいのかわかりません。 なにか解決策はありますでしょうか。

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回答(1件)

アークナイツ登録IDや登録メールアドレスが分かっている 規約違反行為をしていない 前提ですが、 ①お持ちの他の携帯メールアドレスを用意 ②ヨースター公式問い合わせフォームより、復元したいアカウントIDや登録メールアドレス、ユーザー名などを記載 ③追加で急にログインできなくなった状況を出来る限り詳しく書いて、運営規約に違反するような行為を行った記憶もないという事を必ず記す これ以上は運営がどう判断するかになってはしまいますね、、、 前にバグでメール報告した時ありましたが、返信は割と早かったと思います 誤BANの可能性もゼロではないのでやってみる価値はあるかと、、、 過去にXの投稿で誤BANくらった人がこれで解決した例を見た記憶があります 課金していたアカウント戻ってくる事を願っております

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