急募。メルカリで到着が遅すぎるとキャンセル申請が届きました。 出品者側です。10/1の夜に商品が購入され、10/6の朝に発送しました。4〜7日で発送にしています。同時にもう一品商品を発送したのですが、そちらは昨日に到着して、受取評価をいただきました。キャンセル申請に応じた方がいいですか？ポスト投函で発送したため、料金不足などで自宅に返送された場合は、もちろんこちらからキャンセルさせていただこうと思っています。自宅にもそれらしき荷物は届いておらず、購入者様の自宅にまだ届いていないという確証はないため、今はまだキャンセルに同意しないでおこうと思っています。この対応は失礼にあたるでしょうか。キャンセル申請が届いたのは初めてなのでわかりません。教えていただけると助かります。

さすがに発送が遅すぎるのでキャンセル申請に同意しないと ペナルティーが付くと思います。

発送したのならばキャンセルはダメですね おそらく複数回送ってくると思うので必ず24時間以内に拒否してくださいね 評価は悪いでも不当にはなりません

発送後にキャンセル承認したら、出品者は無料で商品を購入者へプレゼントすることになりますよ？ つまりあなた様は大損することになります。 現時点でキャンセル申請は承認してはいけません。 24時間放置してもキャンセル成立してしまいますので、 必ず、絶対にキャンセル申請を「承認しない」ボタンを押してください。 キャンセル成立すると、その瞬間に商品そのものが消えるため 取引メッセージも消滅し、お相手との連絡手段が消えます。 キャンセルするにしても、正しい手順で行わないと大事故になります。 ガイドできちんと確認してください。 「発送後にキャンセル申請された」と事務局へ連絡しておいた方がいいかも知れません。