回答(4件)

置き配指定してないのに置き配 されてる方は多いようです。 改善されるかは分からないですが その都度カスタマーサービスに クレームを入れてみてください。 注文番号や伝票番号を伝えれば その時の配達員が特定出来るので厳重に注意するようにお願いしてください。 0120-899-543 24時間対応 ※配送担当の部署に繋いで もらってください。 ※出来れば電話の方が伝わると 思います。 またはチャットか電話リクエストから ↓ ショッピングアプリ ↓ 横三本線(下) ↓ カスタマーサービス ↓ その他 ↓ サイトの不具合 ↓ チャットの場合は 最初の入力欄には「配送」で

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設定をしていないのならカスタマーサポートに連絡 ちなみに置き配導入時に勝手に置き配を選択になってるので解除が必用 050の番号に電話するかですね

置き配指定してない というのは 置き配を解除(→「置き配を指定しない」にする) しているということでしょうか? アマゾンはデフォルトデフォルト置き配に設定されてます。 置き配を指定しないにしても配達員によっては置き配してしまうこともありますが、大抵はドアホン鳴らしてくれます。

問い合わせ先 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us/ その他→サイトの不具合 AIチャットの入力欄に「担当者」とするとオペレーターに繋がります 電話でもいいと思います カスタマーサービス(フリーダイヤル 0120-899-543) 24時間対応してるので好きなタイミングで