ビジネスでの電話対応について質問です。 私が電話を受ける場合、 私（電話受けた側）「〇〇会社でございます。」 相手（電話掛けた側）「〇〇と申します。お世話になっております。」 私「お世話になっております」 と返答し、本題に入るのが普通だと思いますが、 たまに、 私（電話受けた側）「〇〇会社でございます。」 相手（電話掛けた側）「〇〇と申します。•••。（沈黙）」 となり、電話掛けた側が話されないので「お世話になっております。」とこちらから先に言ってアシストしているのですが、 皆様はどう思いますか？ 個人的には電話を掛けた側が先んじて意図を持って電話を掛けているので「〇〇と申します。」の後に「お世話になっております。」までセットだと思い違和感を感じております。