回答(23件)

子供が胃腸炎で嘔吐が止まらなくなっていけなくなった時リーガロイヤルはとられました。 痛手でしたが仕方がないですね、、

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本来であれば規定なので払わないといけないですが、SNSでその事を発信されて広まったらホテルに悪いイメージがつくので、賢い経営者であれば電話で事情を説明したらOKしてくれると思います。

ホテルによると思います 診断書とか証明できるものを提示するとかで証明できたらそのままキャンセル料なしでしてくれるかも ま、聞いてみるのが先決でしょうね

宿泊規定(契約)で言えば料金は100%支払いになります。 宿泊しなかった際に宿泊料の支払いが必要か必要でないかは、その宿泊出来なかった理由がホテル側にあるか否かです。 天候が悪く飛行機が飛ばなかった、電車が止まった、病気になった等は全て客側の都合なのでキャンセル料は支払うことになります。 これが大前提です。 他の回答者が言っているよう確かに当日キャンセルでもキャンセル料を取られない場合もあります。 ただそれは異例であり支払うのが正当で筋です。 安易な発言に惑わされないように。

ホテルに迷惑なので払ってください。 当日キャンセルは何があろうが払うのが当たり前なので払いたくなければキャンセル保険に入る。