ヤフーの指示に従い、到着予定日がない場合はキャンセルを依頼しましたが、依頼してからヤフーの返答を待っても商品が届かず、今は商品も届かずお金も差し引かれたままで、なぜ損をしなければならないのでしょうか？

＞到着予定日がない場合 到着予定日がない、とは？ 大概にして到着予定日の通知なんてありませんけども。 ＞キャンセルを依頼しました キャンセルを依頼、とは？ 依頼するものではないでしょう。 で、肝心の時系列はどうなのですか？ 情報や経緯、背景なりが皆無なので、コメントのしようがありません。