【至急】メルカリについてです。 出品者側です。現在取引中の配送状況を見たら、あて所が不明のため差出人に返送という表示になっていました。 購入者側に住所の間違いがないか等の確認をしたところ、コンビニを指定していたとのことでした。その後コンビニ受け取りを可能にしていただきたいですとお願いをされたのですが、この状況から出品者側がコンビニ受け取り可能にする事ってできるのでしょうか…。 発送方法はゆうパケットポストシールでポスト投函しました。 今までのお取引はご自宅に配達というのがほとんどでコンビニ受け取りの購入者はいなかったのでよく分からない状態です...。この後の対応も含めてどなたかよければ教えて頂きたいです( ; ; )

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

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お礼日時:10/11 3:06

その他の回答(3件)

荷物が戻ってきたら、 キャンセルするしかありません。 再送する場合も、メルカリ便以外の方法 になりますし、着払いになります。 コンビニ受けとりは無理です。 再度購入されるか?どうかは、わかりません。

できないと思います 出品者側が心配する問題ではないと思います こちらが発送した後にコンビニ受け取りにしたいとはちょっとあり得ません 事務局に相談したほうがいいです 出品者様に落ち度はまったくないので 事務局に相談しますと言ったほうがいいと思います 毅然に対応して下さい 貴方は悪くないのですから

できません コンビニ受け取りに設定するのは購入者なので