楽天モバイルが2023年6月1日にサービスを開始した「Rakuten最強プラン」に関する調査結果を、MMD研究所が発表しました。楽天回線に加えてau回線も無制限で利用可能となった新プランの発表で、楽天モバイル利用者の継続利用意向は約8割、他社からの乗り換え検討先でトップと、効果を発揮しているようです。 ■3行で分かる、この記事のポイント 1. 「Rakuten最強プラン」発表で、楽天モバイル利用者の8割が継続したいと回答。 2. 同プラン発表前の楽天モバイル利用者の不満は通信品質関連が上位。 3. 他社利用者が検討中の乗り換え先は楽天モバイルがトップ、新プランが奏功か。 楽天回線とau回線どちらも使い放題の「Rakuten最強プラン」 「Rakuten最強プラン」は、料金は従来と同じ最大3,278円（税込）のまま、従来は楽天モバイル回線のみだったデータ通信容量無制限が、パートナー（au）回

国内テック企業の消費者イメージ、ドコモが「社会課題解決に貢献」「技術が注目」でトップ 2022 12/24 MMD研究所は、「2022年消費者が思うテック企業イメージ調査」の結果を公表しました。国内IT企業の認知度トップはNTTドコモでした。テック企業のイメージは「テクノロジーで社会課題の解決に貢献している」が最多でした。 国内IT企業、認知度トップはドコモ MMD研究所の「2022年消費者が思うテック企業イメージ調査」は、15歳～69歳の男女10,000人を対象として、2022年11月25日～11月28日にインターネットで実施しています。 事前調査で「国内IT企業」と聞いて思い浮かぶ企業名として挙がった上位19位までの企業について、知っている企業（複数回答可）を聞いたところ、「NTTドコモ」が76.9％でトップでした。 以下、楽天（72.7％）、ソフトバンク（71.2％）、ヤフー（70.

9月16日に販売が開始されたiPhone14シリーズについて、iPhoneユーザーの23.8%、Androidユーザーでも7.9%が購入予定もしくは購入を検討しており、最も人気があったのはiPhone14（128GB）だった、との調査結果をMMD研究所が発表しました。 iPhone14シリーズの購入意向、iPhone13からやや低下 iPhone14、iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Maxの販売が開始された9月16日に、「iPhone14シリーズに関する購入意向調査」の結果をMMD研究所が発表しました。 調査は、AppleがiPhone14シリーズを発表した9月8日から10日にかけて、15歳〜69歳の男女を対象に、インターネットで実施しています。予備調査で7,251人にiPhone14シリーズへの関心などを聞き、iPhone14シリーズ購入意向者を対象として482人に本

スマートフォン利用者を対象とした、携帯電話会社のサービス満足度調査の結果を、J.D. パワージャパンが発表しました。部門別では、2021年春にサービスが開始されたオンライン専用ブランド／プランの満足度が最も高く、オンライン専用プランの中ではLINEMOの満足度がトップでした。 携帯事業者を4部門で評価 J.D. パワージャパンは9月28日に「J.D. パワー 2021年携帯電話サービス顧客満足度調査」の結果を発表しました。今回が23回目の発表です。 調査は、スマートフォンを利用している18歳〜74歳を対象として、2021年7月下旬から8月上旬にかけて、インターネットで実施されています。 携帯電話業界の動向を反映した4部門について、満足度を測定しています。4部門の回答者数と調査対象事業者は以下のとおりです。 大手キャリア（9,500人） ：au、NTTドコモ、ソフトバンク バリューキャリア（

9月17日午後9時に予約受付開始となるiPhone13シリーズについて、どのモデルを購入したいか、iPhone ManiaがTwitterで実施したアンケートの集計結果を発表します。 ご回答くださった皆様、ご協力ありがとうございます！ 人気トップは「iPhone13 Pro」31.2％ iPhone Maniaでは、9月17日（金）午後9時に予約開始となる iPhone13/iPhone13 mini、iPhone13 Pro/iPhone13 Pro Maxについて、どのモデルを購入したいかTwitterでアンケートを実施しました。 9,894票のご回答をいただいたアンケートの結果、iPhone13シリーズの中で、最も購入予定者が多かったのは「iPhone13 Pro」の31.2％でした。 以下、「iPhone13」25.9％、「iPhone13 mini」23.2％、「iPhone13

MMD研究所は8月24日、「第2弾 2021年シニアのスマートフォン・フィーチャーフォンの利用に関する調査」の結果を公表しました。スマートフォンの利用を検討しているシニアの35.2％がコロナ禍でスマートフォンを使いたくなったと回答しています。 3グループ1,500人のシニアを対象に調査 「第2弾 2021年シニアのスマートフォン・フィーチャーフォンの利用に関する調査」は、先日公開された第1弾と同様に、全国の60歳〜79歳の男女10,000人を対象とした予備調査の回答者から「スマートフォン利用者」「スマートフォンへの乗り換え・新規契約を検討中」「スマートフォンへの乗り換え・新規契約を検討していない」3グループ各500人、合計1,500人を抽出して本調査を実施しています。調査期間は2021年7月16日〜20日です。 スマホ利用者、利用が増えたものトップはLINE スマートフォンをメインで利用し

Appleが実施している、Apple Watchユーザー向けのアンケート調査が、筆者のもとにも届き、調査が日本でも実施されていることを確認できました。Apple Watchの利用状況に関する設問の選択肢として、血糖値測定について言及されていました。 Appleから、Apple Watchユーザー向けアンケートが届いた Appleが、Apple Watchユーザー向けのアンケート調査をブラジルで実施していることをお伝えしましたが、5月8日に日本のユーザー向けに配信されたアンケートが、筆者の元に届きました。 送信元は「Apple Market Research」で、件名は「お客様のApple Watchに関するアンケートにご協力ください」とあり、開封してみると本文には「フィードバックをお待ちしております」「Apple Watchのご購入につきまして、アンケートにご協力ください」のメッセージがあ

世界でインストールされたスマホアプリの50％は、30日以内にアンインストールされているとの調査結果をAppsFlyer Japanが発表しました。 コロナ禍がアンインストール率に影響 AppsFlyer Japanは、2020年1月〜11日の期間に2,000以上のアプリにおける約8億件のアンインストールデータを分析したレポートを公開しました。 2019年7月から2020年11月で、世界全体でのアプリアンインストール率の推移を見ると、2020年1月と2020年3月にアンインストール率が急上昇し、2020年3月以降は50％以上で推移しています。 1月は、新年と長期休暇明けが、3月以降は新型コロナウイルス感染拡大により在宅時間が増加し、モバイル接触時間が増加したことが要因と考えられる、とAppsFlyer Japanは分析しています。 とくに、3月にゲーム業界で積極的なユーザー獲得キャンペーンが

iPhone利用率は41.0％、MVNO+サブブランド利用率は初の下落〜MMD研究所 2021 3/09 MMD研究所は3月9日、「2021年3月 通信サービスの利用動向調査」の結果を発表しました。メインでスマートフォンを利用する割合は86.9％でした。iPhoneの利用率は41.0％で、iPhoneシリーズで利用者が最も多かったのはiPhone8/8 Plusでした。 スマホ利用率は86.9％、ガラケーは6.8％ 「2021年3月 通信サービスの利用動向調査」は、18歳〜59歳の男女40,000人を対象に2021年2月8日～2月10日の期間、インターネットで実施しています。 調査結果は、アンケート回答サンプル数を人口構成比に合わせるためにウエイトバック集計をしています。 メインで利用している携帯電話・スマートフォンは、iPhoneが41.0％、Androidが45.8％、その他が0.1％

キャリアメールやLINEの送信数は減少傾向、Twitterとインスタの利用率は増加 2020 12/22 MMD研究所は12月22日、「2020年版：スマートフォン利用者実態調査」の結果を公表しました。2018年、2019年と比べてキャリアメールやLINEの送信数は減少傾向にあるほか、SNSではTwitterやInstagramの利用率が上昇しています。昨年と比べて利用が増えたサービスは、動画配信サービスがトップでした。 iPhoneの利用率トップはiPhone8 「2020年版：スマートフォン利用者実態調査」は、MMD研究所とコロプラが提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」の共同調査で、スマートフォンを所有する15歳〜59歳の男女2,578人を対象として2020年12月1日～12月2日の期間に実施されています。 回答者の利用しているスマートフォンのO

iPhone12シリーズの購入意向はiPhoneユーザーの半数弱！MMD研究所調査 2020 10/22 10月23日から販売が開始されるiPhone12シリーズを「購入したい」「購入を検討している」と回答した割合はiPhoneユーザーの45.6％にのぼり、モデル別では「iPhone12」が一番人気、との調査結果をMMD研究所が発表しました。 iPhone12発表直後、スマホユーザー1,102人が回答 MMD研究所は10月22日、「iPhone12シリーズに関する購入意向調査」の結果を公表しました。 調査は、スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女を対象として2020年10月15日〜19日にインターネットで実施され、1,102人から有効回答を得ています。 回答者のうち、iPhoneユーザーの利用しているモデルは、iPhone8が18.2％で最も多く、iPhone7が15.8％、iPho

MMD研究所は、日米のスマートフォン・携帯電話ユーザーを対象に実施した「2020年日本とアメリカにおけるスマートフォン中古端末市場調査」の第2弾となる結果レポートを公開しました。下取りサービスや補償サービスに焦点を当てています。 不要端末の下取りサービス利用意向は日本60.5％、米国70.5％ MMD研究所が公開した「2020年日本とアメリカにおけるスマートフォン中古端末市場調査」の第2弾レポートは、日米の中古端末利用状況などを比較した第1弾レポートに続くものです。 日本とアメリカのスマートフォン・携帯電話ユーザーに、次回の端末購入時に「下取りサービス（下取りプログラム）」を利用したいか尋ねたところ、「とても利用したい」「やや利用したい」を合算した利用意向者は、日本の60.5％に対して、アメリカ70.5％と、アメリカが10ポイント高く、2019年3月に実施した前回調査と同様の傾向となってい

AppleがiPhone11、iPhone11 Pro、iPhone11 Pro Maxを発表したのを受けて、iPhone Maniaでは恒例の読者アンケートを実施しました。 iPhone Mania読者の1,774名様に聞きました アンケート実施期間は、2019年9月11日〜12日で、1,774名の読者の皆様にご回答をいただきました。ご協力くださった皆様、誠にありがとうございました。 ご回答者の属性は男性が84.4％、年代は40代が25.6％と最も多く、30代22.0%、20代21.4%でした。 現在の利用機種は「iPhone X」、利用期間は「2年以上」が最多 現在利用している機種は、2017年発売の「iPhone X」が20.6%で最も多く、以下「iPhone7/7 Plus」が19.5%、「iPhone8/8 Plus」が17.6%などと続いています。 2018年発売モデルの中では

MMD研究所は「2018年中古端末に関する意識調査」の結果を発表しました。スマートフォン所有者の半数弱が、自分のスマートフォンを中古端末として売ることに「抵抗はない」と回答しています。中古スマートフォンの購入に「抵抗はない」の回答は全体の25.7％でした。 中古端末の販売「抵抗はない」は全体の47.6％ 「2018年中古端末に関する意識調査」は、スマートフォンを所有する全国の15歳〜69歳の男女を対象に、2018年11月9日から16日にインターネットで実施し、1,630人から有効回答を得ています。 自分のスマートフォンを中古端末として売ることについては、全体では「あまり抵抗はない」（27.6％）、「抵抗はない」（20.0％）の合計47.6％が「抵抗はない」と回答しています。 性年代別で見ると「抵抗はない」の割合は男性で高い傾向があり、50代男性の62.7％、30代男性の56.5％が「抵抗は

携帯電話・スマートフォンユーザーの42.7％は、自身の契約プランや料金のいずれかを把握していない、といった傾向が、MMD研究所が公表した「モバイルデバイスの利用料金実態調査」の結果で明らかになりました。 全国1,914人の携帯・スマホユーザーに調査 「モバイルデバイスの利用料金実態調査」は、11月9日～11月16日の期間にインターネットアンケートで実施され、スマートフォンまたは携帯電話を利用している15歳～69歳の男女1,914人から有効回答を得ています。 利用端末の内訳は、スマートフォンユーザーが1,626人（85.0％）、フィーチャーフォンユーザーが288人（15％）でした。 スマホユーザーの月間支払額は「7,000円～9,000円未満」が2割 通信会社に毎月支払っている金額（端末代金と通信料金の合計）を、スマートフォンユーザーとフィーチャーフォン（いわゆるガラケー）ユーザーに聞いたと

iPhone XR、多くのiPhoneユーザーが購入予定！読者アンケート結果発表 2018 10/13 iPhone XRが10月19日に予約受付開始、26日に発売されるのを前に、iPhone Maniaでは読者アンケートを実施しました。幅広いユーザーがiPhone XRの購入を予定していることがわかりました。 iPhone Mania読者1,447名の皆様、ありがとうございます iPhone Maniaでは、iPhone XS発売前の9月調査に続き、iPhone XR発売前の10月にも読者アンケートを実施しました。 調査期間の2018年10月3日〜11日に、1,447名の読者の皆様にご協力をいただきました。ご協力くださった皆様、誠にありがとうございました。 ご回答者の属性は、91.8％が男性で、29.1％が40代、20.5%が50代、19.4%が30代でした。 利用している機種は「iPh

iPhone Maniaは2018年8月24日～8月29日に、Twitterのアンケート機能を使った2018年秋の新型iPhone購入意向調査を実施しました。全体では「買い替え予定はない、購入しない」が最多の32％で、購入すると回答したなかでは、「買い替え予定で、スペック・値段で判断する」が最多でした。 29日までに回答総数1,556票！ご協力ありがとうございました アンケートは、iPhone Maniaの公式Twitterアカウント（ ＠iPhoneMania_jp ）で行い、投票受付期間は2018年8月24日～8月31日、この記事では投票終了を待たず集計しました。集計期間は8月24日午前10時40分～8月29日午後6時で、集計期間の回答総数は1,556票でした。ご協力いただきましてありがとうございました。 【アンケート】今秋も新型iPhoneが発売されると噂されていますが、みなさんは新

携帯大手キャリア3社のスマートフォンで、混雑する待ち合わせ場所や大規模イベントの会場での動画再生状況を比較した調査結果を、ICT総研が発表しました。 大手3キャリア、混雑する場所での動画再生が速いのは？ ICT総研の調査は、8月3日から19日までの期間、東京、名古屋、大阪の主要待ち合わせ場所（各地区5カ所、合計15カ所）と、音楽フェスや花火大会などのイベント会場5カ所で実施されました。 調査では、大手3キャリアについて、1キャリアあたり20台のiPhone8で、動画（4K解像度・120秒）を同時に再生し、再生までの待機時間などを測定しています。 ICT総研は、昨年は大手キャリア3社とMVNO5社の比較調査を実施していますが、大手キャリアとMVNOの差が大きかったため、今回は大手3社に絞った調査に変更しています。 動画再生までの待ち時間はソフトバンクが最短、昨年より改善 動画再生開始までの待

アメリカの市場調査会社Harris Pollが実施した「よく目にする企業」企業イメージ消費者調査で、Appleの順位が前年の5位から29位に低下しました。Googleも大きく順位を下げています。1位は、3年連続でAmazonでした。 全米25,800人を対象に調査 Harris Pollの「よく目にする企業」イメージ調査は1999年から実施されており、今年は2017年12月11日から2018年1月12日にかけて、全米の成人25,800人を対象に実施されています。 調査は、「製品とサービス」「感情へのアピール」「労働環境」「財務的パフォーマンス」「ビジョンとリーダーシップ」「社会的責任」の6つに分類される項目についてのアンケートをもとに集計されています。 理由は「消費者の関心を引きつけるような製品を出していない」 調査結果で、Appleは前年の5位から29位へ、Googleは8位から28位へ

アメリカの成人を対象としたスマートスピーカーに関する調査の結果、世帯普及率は約2割に達し、リビングやキッチン、寝室で主に使われていることがわかりました。iPhoneユーザーは平均よりもスマートスピーカー購入意向が高い傾向が見られます。また、2018年中にスマートスピーカーを買う予定の人の26％は、AppleのHomePodを購入したいと回答しています。 米成人の19.7％が家にスマートスピーカー所有 音声認識関連情報に詳しい米メディアVoicebotが、アメリカの成人を対象としたスマートスピーカーに関する調査結果を発表しました。 調査は2018年1月にオンラインで実施され、アメリカの18歳以上の成人1,057人から有効回答を得ています。なお、調査は、AppleがアメリカなどでHomePodを発売する前に実施されています。 調査の結果、19.7％の回答者が、家庭にスマートスピーカーを保有して