「無人化システム」を駆逐する組織マネジメントとエンジニアリング

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「無人化システム」を駆逐する組織マネジメントとエンジニアリング

弊社では2019年3月ごろから「無人化システム」の駆逐を進めています。本記事ではこの取り組みを、組織マ... 弊社では2019年3月ごろから「無人化システム」の駆逐を進めています。本記事ではこの取り組みを、組織マネジメントとエンジニアリングの側面から紹介します。恐怖の無人化システム「無人化システム」は社内の独自用語なので、まずは言葉の意味から説明します。無人化とはなにか無人化の前に属人化について触れておきましょう。weblio辞書から属人化について引用します[1]。ある業務を特定の人が担当し、その人にしかやり方が分からない状態になることを意味する表現。無人化は属人化の進化系です。無人化とは「属人化していた業務の担当者がいなくなってしまい、誰にもやり方が分からない状態になること」と定義できます。誰がどう見てもダメな状態ですね。無人化システムとはなにかシステム運用が属人化し、かつその運用者が退職するとシステムが無人化します。我々の会社ではこのようなシステムを『無人化システム』と呼んでい

Eiichiro “そのようなシステムは静かに止めてみて、どこかから悲鳴が上がるか観察します。悲鳴が上がればその人がステークホルダーです。逆に無反応であれば、その時点でシステムの廃止が確定します。”ココが激アツ

2020/12/15 リンク