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JR東海の公式ホームページが12月29日朝、一時閲覧できない状態になった。同サイトでは「ただ今、ホーム... JR東海の公式ホームページが12月29日朝、一時閲覧できない状態になった。同サイトでは「ただ今、ホームページが閲覧できない状況となっており、大変ご迷惑をおかけしております。恐れ入りますが、しばらく時間をあけてからご確認いただきますようお願い申し上げます」と表示され、運行状況などが確認できなかった。同日午前8時50分現在、ホームページは復旧している。 同日朝、JR東海のホームページ(https://jr-central.co.jp/)配下のページが見られない状態で、「お客様窓口・お問い合わせ先」や「東海道・山陽新幹線運行状況」、「在来線運行状況」も閲覧できなくなった。同社ではSNSなどで運行状況を発信した。