Использование параметра "Не разрывать соединение с Сервером администрирования" для обеспечения постоянной связи между управляемым устройством и Сервером администрирования

Если вы не используете push-серверы, Kaspersky Security Center Cloud Console не обеспечивает постоянного соединения между управляемыми устройствами и Сервером администрирования. Агенты администрирования на управляемых устройствах периодически устанавливают соединение и синхронизируются с Сервером администрирования. Продолжительность периода такой синхронизации задается в политике Агента администрирования. Если требуется предварительная синхронизация, Сервер администрирования (или точка распространения, если она используется) отправляет подписанный сетевой пакет по IPv4-сети или IPv6-сети на UDP-порт Агента администрирования. Номер порта по умолчанию – 15000. Если подключение по UDP от Сервера администрирования к управляемому устройству невозможно, то синхронизация произойдет при очередном периодическом подключении Агента администрирования к Серверу в течение периода синхронизации.

Некоторые операции невозможно выполнить без предварительного соединения Агента администрирования с Сервером администрирования, например, запуск и остановка локальных задач, получение статистики по управляемому приложению или создание туннеля. Чтобы решить эту проблему, если вы не используете push-серверы, вы можете использовать параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования, который обеспечивает постоянное соединение между управляемым устройством и Сервером администрирования.

Чтобы проверить постоянное соединение управляемого устройства с Сервером администрирования:

1. Выполните одно из следующих действий:
   • Если управляемое устройство обращается к Серверу администрирования напрямую (то есть не через точку распространения):
     1. В главном окне приложения перейдите в раздел Устройства → Управляемые устройства.
     2. Выберите имя устройства, с которым вы хотите установить постоянное соединение.

        Откроется окно свойств управляемого устройства.

   • Если управляемое устройство обращается к Серверу администрирования через точку распространения, работающую в режиме шлюза, а не напрямую:
     1. В главном меню нажмите на значок параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

        Откроется окно свойств Сервера администрирования.

     2. На вкладке Общие выберите раздел Точки распространения.
     3. Выберите имя нужной точки распространения из списка точек распространения.

        Откроется окно свойств выбранной точки распространения.

2. В разделе Общие открывшегося окна свойств выберите параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования.

Постоянное соединение установлено между управляемым устройством и Сервером администрирования.

Общее количество устройств, для которых выбран параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования, не должно превышать 300.