Uso da opção "Não desconectar do Servidor de Administração" para fornecer conectividade contínua entre um dispositivo gerenciado e o Servidor de Administração

3 de dezembro de 2024

ID 155179

Caso os servidores push não sejam usados, o Kaspersky Security Center Cloud Console não fornecerá conectividade contínua entre dispositivos gerenciados e o Servidor de Administração. Os Agentes de Rede em dispositivos gerenciados periodicamente estabelecem conexões e sincronizam com o Servidor de Administração. O intervalo entre as sessões de sincronização é definido em uma política do Agente de Rede. Caso seja necessária uma sincronização antecipada, o Servidor de Administração (ou um ponto de distribuição, se estiver em uso) enviará um pacote de rede assinado por uma rede IPv4 ou IPv6 para a porta UDP do Agente de Rede. Por padrão, o número de porta é 15000. Caso nenhuma conexão via UDP seja possível entre o Servidor de Administração e um dispositivo gerenciado por qualquer motivo, a sincronização será executada na próxima conexão regular entre o agente de rede e o Servidor de Administração dentro do intervalo de sincronização.

Algumas operações não podem ser executadas sem uma conexão antecipada entre o agente de rede e o Servidor de Administração, como executar e interromper tarefas locais, receber estatísticas de um aplicativo gerenciado ou criar um túnel. Para resolver esse problema, caso os servidores push não estejam sendo usados, será possível usar a opção Não desconectar do Servidor de Administração para se certificar de que haja conectividade contínua entre um dispositivo gerenciado e o Servidor de Administração.

Para fornecer conexão contínua entre um dispositivo gerenciado e o Servidor de Administração:

  1. Execute uma das seguintes ações:
    • Caso o dispositivo gerenciado acesse o Servidor de Administração diretamente (ou seja, não por meio de um ponto de distribuição):
      1. No menu principal, vá para DispositivosDispositivos gerenciados.
      2. Clique no nome do dispositivo com o qual deseja fornecer conectividade contínua.

        A janela de propriedades do dispositivo gerenciado é aberta.

    • Caso o dispositivo gerenciado acesse o Servidor de Administração por meio de um ponto de distribuição em execução no modo gateway, não diretamente:
      1. No menu principal, clique no ícone de configurações () ao lado do nome do Servidor de Administração necessário.

        A janela Propriedades do Servidor de Administração é aberta.

      2. Na guia Geral, selecione a seção Pontos de distribuição.
      3. Na lista de pontos de distribuição, clique no nome do ponto de distribuição requerido.

        A janela de propriedades do ponto de distribuição selecionado é aberta.

  2. Na seção Geral da janela de propriedades aberta, selecione a opção Não desconectar do Servidor de Administração.

A conectividade contínua é estabelecida entre o dispositivo gerenciado e o Servidor de Administração.

O número total máximo de dispositivos com a opção Não desconectar do Servidor de Administração selecionada é 300.

Consulte também:

Usando um ponto de distribuição como um servidor push

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Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced: Adaptive security of your company
Web and device controls. Data encryption. Centralized and convenient management from a single console.
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Kaspersky Premium Support (MSA): High‑priority incident processing
Telephone and web ticket support. Fast response, monitoring and health check. Submit a request and activate the contract (MSA).