【HP】ノートPCから消えたBluetoothを復活させる方法！機械的に壊れていない場合限定【Probook】

2023年04月11日

2024年01月27日

(´・ω・｀)ｼｮﾎﾞｰﾝ 4

HPの ProbookというノートPCを使っていたらBluetoothそのものが使えなくなってドハマリした（※）ので、自分用にその対処法の覚書を残しておきます。今回の方法はノートPCに内蔵されているBluetoothが機械的に壊れていないことが前提になります、というか壊れていたら何をしてもﾅｵﾗﾅｲので……。

※

ちなみに過去に何度かBluetoothが一時的にバグか何かで使えなくなることがあって、そのときはノートPCを再起動してやれば使えるようになったのだけど、今回はそれでもダメだったので正直、ノートPCのBluetoothのパーツが逝ったのかと焦りました。

Bluetoothが消えて使えなくなった状態の症状

OSはWindows11 Home
Bluetooth接続していたマウスが動かなくなった。
タスクバーにあるはずのBluetoothのアイコンやオンオフスイッチなど一切が消えていた。
Bluetoothの他の機器との接続もできず。
確認の一貫でデバイスの追加でBluetoothを選ぶと、このPCにBluetooth付いてないぞと言われる。
デバイスマネージャーにあるはずのBluetoothの項目も消えて、非表示になっていた。

長期間ノートPCを再起動せずに使っている（スリープ→復帰→スリープの繰り返し）と、Bluetoothに接続できなくなることがあって、そのときはPCを再起動してやるとBluetoothが復活して普通に使えるようになったので、今回もそんな感じかと思ったら再起動をしてやっても復活せず……。

Bluetoothが直るまでにやったこと（ダメだったこと）

Bluetoothで接続しているマウスの電源のオンオフ。また、マウスが他PCで動くことを確認。
ノートPCの再起動。
HPの公式からBluetoothのドライバーをダウンロードしてきて入れ直し、その後ノートPCの再起動。
デスクトップで使用していたBluetoothレシーバーを取り付けて、それが普通に使えることの確認（タスクバーにBluetoothのアイコン等が出ることを確認）。

結果、直らず……。

ここまで直らないので流石に内蔵のBluetoothのパーツそのものが逝ったのか……と焦りまくる。たかがBluetoothのために修理には出したくないし、外付けのBluetoothレシーバーで対処するのもUSBポートが埋まってしまって嫌だし……。