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海外からの荷物について質問です。 先日、タオバオ新幹線を経由して、キャラクターグッズを購入しました。 先週それが発送されたので、追跡番号を確認したところ、画像のような表示になります。 この税関保留というのは、商品に何か問題があったということなのでしょうか? 公式通販のものを購入しているはずなので、コピー品や偽造品ということはないと思います。 内容物は缶バッジ、アクリルキーホルダー、コロッタなどです。 缶バッジは30点ほど購入しています。 また、コロッタに液体が入っているという理由で、航空便から船便に変更されています。 仮に荷物に問題があったとして、手元に届かない可能性が出てきたとしたら、どのように対応するべきでしょうか?

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回答(1件)

公式から買っているのであれば知財で検査になっても通関出来るはずです。本物なので。 もしかしたら購入証明など求められるかもしれませんが。 届かない可能性などは現在わかりませんが、品物に問題があれば税関から通知が郵送で届きます。 購入代行通してるとのことなので詳細は代行会社に聞くのが確実です。

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