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リニューアルされたばかりの国税庁ホームページで、ユーザーが必要な情報になかなかたどり着けない混乱... リニューアルされたばかりの国税庁ホームページで、ユーザーが必要な情報になかなかたどり着けない混乱がつづいている。「利便性向上を図る」ためのリニューアルだったが、サイト内検索して表示される古いURLをクリックすると、10秒後にはトップページへ自動的に移動してしまうのだ。 ちょうど新年度がはじまる時期と重なったことや、十分な告知がなかったこともあり、国税庁ホームページで調べものをしようとしていたユーザーや企業に影響が相当に出たようだ。まさに「ユーザー不在」のリニューアルといえるかもしれない。 国税庁は4月3日、ホームページ上で「ご不便をおかけして申し訳ございません」と謝罪した。そのうえで、「クローラー(ロボット型検索エンジン)の巡回により、早期に検索結果に新しいURLが表示されるよう、検索エンジン側にリクエストするなどの措置を講じている」と説明している。 また、一般論として、閲覧の多いホームペ
2018/04/14 リンク