［PR］Linuxビジネスを成長させたエンジニア上がりのリーダーが語る、ビジネスがうまく行かないリーダーのための処方箋

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kana321 今回は、お客様に怒られたり、ビジネスがうまくいかなかったときにどうするか、という話です。

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ahmok 「1時間以上怒り続けている人に一度だけお会いしたこともある」それって何かの精神的な障害ある人。

2014/02/19 リンク

minonet ［PR］Linuxビジネスを成長させたエンジニア上がりのリーダーが語る、ビジネスがうまく行かないリーダーのための処方箋ある日、日本ヒューレット・パッカード（日本HP）でLinux事業のリーダーを命ぜられた赤井誠氏（前回

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［PR］Linuxビジネスを成長させたエンジニア上がりのリーダーが語る、ビジネスがうまく行かないリーダーのための処方箋

ある日、日本ヒューレット・パッカード（日本HP）でLinux事業のリーダーを命ぜられた赤井誠氏（前回記事... ある日、日本ヒューレット・パッカード（日本HP）でLinux事業のリーダーを命ぜられた赤井誠氏（前回記事参照）。エンジニア上がりで、ビジネスの経験もリーダーの経験もほとんどない中から、なんとかリーダーとして事業を軌道に乗せていきます。しかしビジネスにはいいときもあれば悪いときもあります。では、リーダーとしてビジネスがつまづきそうなときにどうすればいいのでしょうか。本記事では書籍「リーダーにカリスマ性はいらない」から、リーダーシップに関する記事を2回に分けて許可を得て転載しています。前編に続き後編の今回は、お客様に怒られたり、ビジネスがうまくいかなかったときにどうするか、という話です。リーダーはクレームを「処理」するな 1時間以上怒り続けられる人は、滅多にいないぼくはさまざまなトラブル処理を自分の仕事としていたが、トラブルというのは必ずしも社内だけにあるわけではない。むしろ「会社の外

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lEDfm4UE2014/03/22
takehikom2014/02/20
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