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「ネットで買い物をする70%の消費者が、ユーザーや知人などの口コミ情報を重視している」「法人向け製... 「ネットで買い物をする70%の消費者が、ユーザーや知人などの口コミ情報を重視している」「法人向け製品の購入企業の77%が、周囲に相談して購買を決めている」――。 “ジェネレーションC”とは、さまざまなチャネルやデバイスを駆使してインターネットに常時接続し消費行動を行う、新しい価値観を持った人たちのことを指す。「C」と呼ばれるのは、コンピューター(Computer)とともに育ち、インターネットで多くの人とつながり(Connection)、コミュニティ(Community)を重視し、自分ならではのスタイルや価値を生み出す(Creation)からだ。ところが、彼らの存在感が日増しに大きくなっているにもかかわらず、企業側が従来のマーケティング手法を踏襲したままのケースが多く見られる。例えば、チャネルやデバイスごとに担当が分かれ、相互に密な情報交換ができていない状況や、一方的な情報発信ばかりで、自ら
2013/10/16 リンク