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対話の力 コミュニケーションというのは本当に難しい。 同じ社内であっても、役割や目的が違うだけで、... 対話の力 コミュニケーションというのは本当に難しい。 同じ社内であっても、役割や目的が違うだけで、前提の理解が全く異なるケースが多い。 そのような状態で、コミュニケーションがないまま仕事が進行してしまうと、間違いなく上手くいかない。また、メールや電話でも同じことが言える。 古い考えと言われるかもしれない。 ただ、リアルで顔を合わせ、対話を行うこと以上に、効率よくコミュニケーションをとり、相互理解できる方法はないと思う。 それは、一方で、リアルということが技術ではカバーしきれない情報量を包含しているとも言える。 ・表情 ・声色 ・空気感 それらが総合的に組み合わされて、記憶と理解に結びつく気がする。 大きな話ではあるが、外交などでも対話という手段が最も重視されるのは、その理由だろう。