SFAとは？CRMやMAとの違い・導入するメリット・デメリットを解説

SFAとは？CRMやMAとの違い・導入するメリット・デメリットを解説

SFAとは「Sales Force Automation」の略語であり、営業管理ツールのことです。顧客情報や商談の進捗状況...概要を表示 SFAとは「Sales Force Automation」の略語であり、営業管理ツールのことです。顧客情報や商談の進捗状況、営業担当者の動きなどを「見える化」して管理できるため、営業パフォーマンスの改善や業務効率化につなげられます。それぞれのSFAごとにさまざまな機能があるため、自社の目的と照らし合わせて最適な製品の導入を検討しましょう。 本記事では、SFAとは何かについての説明や、MA・CRMツールとの違い、導入のメリット、主な機能などを紹介します。 「誰でも売れる組織を作る！営業DX戦略セミナー」に申し込む SFAとは「営業を見える化」できるツールのこと SFAとは、「Sales Force Automation」の頭文字を取った略語で、営業活動を支援するツールのことです。日本語では「営業支援ツール」などと訳されます。 SFAは顧客の基本情報や商談履歴、各案件の進捗状況など、営業活動に